Si has olvidado tu contraseña de Google, o si has perdido acceso a tu cuenta por cualquier otro motivo, puedes recuperarla siguiendo estos pasos:
Paso 1: Ve a la página de recuperación de cuentas de Google.
Para ir a la página de recuperación de cuentas de Google, abre un navegador web y escribe el siguiente URL:
https://accounts.google.com/signin/recovery
Paso 2: Introduce tu dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta.
En el campo “Correo electrónico o teléfono”, introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a tu cuenta de Google.
Paso 3: Haz clic en “Siguiente”.
Haz clic en el botón “Siguiente” para continuar.
Paso 4: Introduce el código de verificación.
Si tienes configurada la verificación en dos pasos, Google te enviará un código de verificación a tu teléfono o a tu correo electrónico alternativo. Introduce el código en el campo “Código de verificación” y haz clic en “Siguiente”.
Paso 5: Proporciona otra información para verificar tu identidad.
Si no tienes configurada la verificación en dos pasos, Google te pedirá que proporciones otra información para verificar tu identidad. Esta información puede incluir:
- Una dirección de correo electrónico o número de teléfono alternativos.
- El nombre de un contacto de confianza.
- Una respuesta a una pregunta de seguridad.
Elige la información que prefieras proporcionar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Paso 6: Restablece tu contraseña.
Una vez que Google haya verificado tu identidad, podrás restablecer tu contraseña. Introduce una nueva contraseña en los campos “Contraseña” y “Confirmar contraseña” y haz clic en “Cambiar contraseña”.
Paso 7: Accede a tu cuenta.
Una vez que hayas restablecido tu contraseña, podrás acceder a tu cuenta. Introduce tu nueva contraseña en el campo “Contraseña” y haz clic en “Iniciar sesión”.
Consejos para recuperar tu cuenta de Google
- Si has olvidado tu contraseña, pero todavía tienes acceso a tu cuenta, puedes restablecerla desde la página de inicio de sesión de Google.
- Si has perdido acceso a tu cuenta, pero todavía tienes configurada la verificación en dos pasos, puedes usarla para recuperar tu cuenta.
- Si no tienes configurada la verificación en dos pasos, tendrás que proporcionar otra información para verificar tu identidad.
Alternativas para recuperar tu cuenta de Google
Si no puedes recuperar tu cuenta de Google siguiendo los pasos anteriores, puedes probar las siguientes alternativas:
- Pide ayuda a un contacto de confianza. Si tienes un contacto de confianza configurado en tu cuenta de Google, puedes pedirle que te ayude a recuperar tu cuenta.
- Contacta con el servicio de atención al cliente de Google. Si no puedes recuperar tu cuenta por tu cuenta, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Google para obtener ayuda.
