ARVIO Cloud es la sincronización en la nube del media hub ARVIO para Android TV, y durante días no dejó iniciar sesión: al pulsar Sign In devolvía «Failed to create auth session» con un error 522 de Supabase. El fallo estaba en el servidor de autenticación de ARVIO, no en tu configuración, y la versión 1.9.962 lo ha resuelto cambiando de servidor. Aquí te explicamos qué pasó y qué tienes que hacer ahora para volver a entrar.
¿Qué es ARVIO Cloud y dónde se activa?
ARVIO funciona sin cuenta: instalas, configuras y ves. La nube es opcional y sirve para que tus perfiles, ajustes, catálogos y listas IPTV aparezcan iguales en cada dispositivo donde abras la app.
La opción está en Ajustes, dentro del bloque USER INFO & ACCOUNT, como Cuenta en la nube con el botón Sign In al lado. Justo debajo están la Cuenta de Trakt y Telegram, que son conexiones distintas y no tienen nada que ver con este fallo.
¿Qué error daba ARVIO Cloud al intentar conectar?
Había dos puntos de entrada a la nube. Uno era el botón Connect to ARVIO Cloud en la pantalla de selección de perfil («Who’s watching?»). El otro, el Sign In de Ajustes. En ambos, al lanzar la conexión, la app respondía con un cuadro de error.
El texto empezaba por «Failed to create auth session» y mostraba una página HTML cuyo título era supabase.co | 522: Connection timed out. Ese 522 es la pista que lo explicaba todo.
El texto del error empieza por «Failed to create auth session» y muestra una página HTML cuyo título es supabase.co | 522: Connection timed out. Ese 522 es la pista que lo explica todo.
Si todavía no tienes la app instalada, aquí explicamos las tres formas de descargarla hoy
¿Por qué falla? Qué significa el 522 de Supabase
El error 522 es un código de Cloudflare que aparece cuando el servidor de origen no responde a tiempo. Cloudflare hace de intermediario, intenta contactar con el servidor que hay detrás (en este caso el backend de Supabase que ARVIO usaba para las cuentas) y, si ese servidor no contesta dentro del margen, corta la conexión y devuelve el 522.
La clave está en quién falla. No es tu router, ni tu DNS, ni la app: el que no respondía era el servidor de autenticación que había contratado ARVIO. Por eso daba igual reinstalar, cambiar de red o probar en otro dispositivo, porque el problema vivía en el lado del servicio.
Que el dominio del error fuera supabase.co lo confirmaba. Supabase es la plataforma donde ARVIO alojaba el sistema de cuentas, y era justo esa pieza la que estaba caída.
¿Cómo se ha resuelto en la versión 1.9.962?
ARVIO publicó la versión 1.9.962 el 23 de junio de 2026 y con ella movió ARVIO Cloud del antiguo servidor de Supabase a un servidor propio. Según explica el desarrollador, el montaje anterior empezó a dar problemas serios de backend y facturación, y dejó de ser fiable para sostener la sincronización.
El cambio resuelve la raíz del 522: ya no depende del servidor de Supabase que se quedaba sin responder. La sincronización vuelve a funcionar en cuanto actualizas la app y entras con tu cuenta.
El desarrollador avisa de que la versión de Google Play puede tardar hasta 24 horas en mostrar la última actualización, así que si la actualizas desde la tienda y aún ves la versión vieja, esa es la causa.
¿Qué tienes que hacer para volver a entrar?
ARVIO ha cambiado de servidor y las contraseñas antiguas no se han migrado. El desarrollador lo explica como una decisión deliberada de seguridad: las contraseñas no deben copiarse ni exportarse en texto plano, así que lo más seguro era que cada usuario fijara una nueva en el servidor nuevo.
Tu email sigue siendo el mismo y todos tus datos se han migrado, pero la contraseña de antes no funcionará. Tienes que crear una nueva.
El proceso, según indica el desarrollador, es entrar en auth.arvio.tv, usar la opción de contraseña olvidada o restablecer contraseña con el mismo correo que usabas antes, fijar una contraseña nueva y, ya con ella, iniciar sesión de nuevo en ARVIO Cloud desde la app.
Web oficial para restablecer la contraseña
¿Y si la página de TV sigue cerrándose?
El propio desarrollador reconoce un fallo que sigue abierto en esta versión: a algunos usuarios la pestaña de TV se les cierra sola, incluso después de volver a importar la lista IPTV. No es general (mucha gente no lo sufre) y el desarrollador afirma que está investigándolo porque ni siquiera ha podido reproducirlo en su equipo.
Si te ocurre, el reseteo de contraseña no lo arregla, porque es un problema distinto al del 522. Mientras llega una corrección, lo razonable es volver a importar la lista IPTV y, si persiste, reportarlo en los canales de la app para ayudar al desarrollador a localizarlo. Tu instalación y tus datos no están en riesgo: es un fallo de esa pantalla concreta.
FAQ
¿El error 522 de ARVIO era culpa mía? No. Era una caída del servidor de autenticación que ARVIO tenía en Supabase. Tu red, tu router y tu instalación no tenían nada que ver, y por eso reinstalar o cambiar de red no cambiaba nada.
¿Por qué no funciona mi contraseña de siempre tras actualizar? Porque ARVIO ha cambiado de servidor y las contraseñas antiguas no se migraron, por seguridad. Tienes que fijar una nueva en auth.arvio.tv con el mismo email de antes.
¿He perdido mis perfiles y mis listas IPTV? No. El desarrollador indica que los datos se han migrado al servidor nuevo. Solo cambia la contraseña, que tienes que volver a crear.
¿Necesito cuenta para usar ARVIO? No. ARVIO funciona sin cuenta. La nube es opcional y solo sirve para sincronizar perfiles y ajustes entre varios dispositivos.
¿Por qué Google Play me muestra una versión antigua? Porque la tienda puede tardar hasta 24 horas en reflejar la última actualización. Es normal justo después de una publicación.
