Microsoft ha publicado la actualización acumulativa KB5124008 para Windows 11 24H2 y 25H2, una actualización especialmente importante desde el punto de vista de la seguridad, pero que está llegando acompañada de varios problemas en determinados equipos y configuraciones.
Entre los fallos reportados encontramos problemas con WSL y máquinas virtuales Linux, conexiones de Escritorio remoto que se desconectan, cierres de Explorer.exe, errores con Historial de archivos y problemas gráficos en algunos equipos con AMD Radeon.
Microsoft ya ha reconocido algunos de estos problemas, mientras que otros proceden por ahora de los reportes de usuarios.
Y aquí está la pregunta que te estarás haciendo: ¿hay que desinstalar KB5124008?
Vamos a verlo.
WSL y las máquinas virtuales Linux pierden acceso a las carpetas compartidas
Uno de los problemas que Microsoft ha confirmado oficialmente está relacionado con aplicaciones que utilizan HCS (Host Compute System) junto con Plan9, el mecanismo utilizado por Windows para compartir carpetas con determinadas máquinas virtuales Linux.
Según la documentación oficial de Microsoft, después de instalar KB5124008 una máquina virtual puede arrancar correctamente, pero fallar al intentar montar o acceder a determinadas carpetas compartidas del sistema Windows.
El problema afecta a determinados escenarios de WSL (Windows Subsystem for Linux) y a otras aplicaciones que utilizan esta infraestructura.
Microsoft mantiene información sobre este problema en el Windows release health de Windows 11 24H2 y en el correspondiente Windows release health de Windows 11 25H2.
El fallo está relacionado con la comunicación entre Windows, HCS y Plan9, por lo que reinstalar WSL o la aplicación afectada no debería solucionar el problema.
Las máquinas virtuales Hyper-V convencionales que no utilizan Plan9 no deberían verse afectadas por este problema concreto.
¿Qué hacer?
En este caso, la solución pasa por esperar a la corrección de Microsoft o seguir las indicaciones que vaya publicando la compañía en la documentación oficial.
Si utilizas WSL para trabajar y dependes de carpetas compartidas con Windows, conviene tener este problema especialmente en cuenta antes de instalar la actualización en equipos donde todavía no se haya desplegado.
Escritorio remoto se vuelve inestable después de instalar KB5124008
Otro de los problemas documentados afecta a Escritorio remoto (RDS).
Los usuarios afectados pueden encontrarse con conexiones que se desconectan inesperadamente o sesiones que permanecen bloqueadas mostrando el mensaje:
«Please wait for the Remote Desktop Configuration»
Microsoft también ha documentado problemas dentro de determinadas sesiones RDP, incluyendo bloqueos del Explorador de archivos y errores de la Consola de administración de Microsoft (MMC).
La propia documentación de Microsoft sobre el estado de Windows 11 recoge estos problemas:
El problema resulta especialmente relevante en empresas donde RDP forma parte del trabajo diario, aunque también puede afectar a usuarios domésticos que utilizan Escritorio remoto para acceder a otro ordenador.
Explorer.exe se cierra y Windows puede arrancar con una pantalla negra
Este es probablemente uno de los fallos más molestos.
En determinados equipos, después de instalar KB5124008, es que Explorer.exe puede no iniciarse correctamente o cerrarse poco después de iniciar sesión, pues el proceso controla buena parte de la interfaz gráfica de Windows
Cómo reiniciar Explorer.exe
- Pulsa Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- Selecciona Archivo > Ejecutar nueva tarea.
- Escribe
explorer.exe. - Pulsa Aceptar.
Si Explorer vuelve a cerrarse inmediatamente, el problema requiere una solución adicional.
Los reportes apuntan especialmente a equipos que utilizan sistemas de gestión de perfiles mediante contenedores, incluyendo configuraciones con Citrix UPM, FSLogix, Horizon o ProfileUnity ProfileDisks.
Microsoft está recopilando información y volcados de memoria de los equipos afectados para determinar la causa.
La información más reciente puede consultarse en la página oficial de estado de Windows 11 24H2 de Microsoft.
Historial de archivos deja de detectar la unidad de copia de seguridad
Aquí tenemos que hacer una distinción importante.
Numerosos usuarios han informado de problemas con Historial de archivos después de instalar KB5124008. En concreto, Windows puede indicar que no existe ninguna unidad disponible aunque el disco externo esté conectado y funcione correctamente.
Hay reportes de este comportamiento en los foros de Microsoft y en comunidades como Reddit.
Microsoft no ha confirmado oficialmente por ahora que este problema sea causado por KB5124008.
Por ello, aunque la coincidencia temporal resulta llamativa, conviene hablar de un problema reportado por usuarios y no presentarlo como un bug confirmado por Microsoft.
Si utilizas Historial de archivos como sistema de copia de seguridad, mi recomendación sería sencilla: comprueba que las copias siguen realizándose correctamente después de instalar la actualización.
No conviene dar por hecho que una copia de seguridad está funcionando simplemente porque el disco aparece conectado.
AMD Radeon: pantallazos negros, bloqueos y problemas con los monitores
Los propietarios de tarjetas gráficas AMD Radeon también están reportando diferentes problemas después de instalar KB5124008.
Entre los síntomas encontramos:
- Pantallazos negros.
- Bloqueos del controlador gráfico.
- Congelaciones completas del sistema.
- Monitores que dejan de detectarse.
- El controlador gráfico vuelve a fallar después de reinstalarlo.
Los modelos mencionados por usuarios incluyen tarjetas como las Radeon RX 6600, RX 7700 XT, RX 7800 XT, RX 7900 GRE, RX 7900 XTX y RX 9070 XT.
Por tanto, no parece existir una única generación de Radeon afectada.
Ahora bien, hay que hacer una puntualización importante: estos problemas gráficos proceden fundamentalmente de reportes de usuarios y no deben presentarse como un fallo oficialmente confirmado por Microsoft mientras la compañía no lo incluya como problema conocido de KB5124008.
Si tienes una Radeon y los problemas comenzaron inmediatamente después de instalar la actualización, merece la pena comprobar el controlador gráfico y revisar los registros del sistema.
Si el problema desaparece al desinstalar KB5124008, tendremos una pista bastante clara de la relación temporal, aunque eso tampoco constituye por sí mismo una confirmación oficial.
¿Por qué está dando problemas KB5124008?
La actualización de septiembre es especialmente importante por el volumen de correcciones que incorpora.
Microsoft ha corregido más de 600 vulnerabilidades, incluida al menos una vulnerabilidad que ya estaba siendo explotada activamente.
La compañía también ha reconocido problemas derivados de la actualización y está recopilando información adicional de los equipos afectados.
Esto explica por qué podemos encontrar comportamientos muy diferentes dependiendo de la configuración del PC.
Una actualización acumulativa modifica numerosos componentes del sistema y, aunque funcione correctamente en la inmensa mayoría de equipos, determinadas combinaciones de hardware, drivers, software empresarial y configuraciones específicas pueden provocar problemas.
¿Deberías desinstalar KB5124008?
Aquí mi recomendación es bastante clara:
Si tu PC funciona correctamente, yo no desinstalaría KB5124008.
Estamos hablando de una actualización de seguridad importante y retirarla deja al sistema expuesto a las vulnerabilidades que precisamente pretende corregir.
Otra situación muy diferente es que la actualización haya dejado inutilizable una función imprescindible para trabajar.
En ese caso sí puede tener sentido retirarla temporalmente mientras Microsoft prepara una solución.
La ruta es:
Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones
Busca KB5124008 y sigue los pasos indicados.
Eso sí, si decides hacerlo, conviene volver a instalar la actualización cuando Microsoft publique una corrección.
No tendría demasiado sentido eliminar un parche de seguridad crítico y olvidarse después de él.
¿Cómo saber si tengo instalada KB5124008?
La forma más sencilla es entrar en:
Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones
También puedes comprobar la compilación desde:
Configuración > Sistema > Acerca de
En Windows 11 25H2, KB5124008 corresponde a la compilación 26200.9445.
En Windows 11 24H2 corresponde a la compilación 26100.9445.
FAQ sobre KB5124008
¿Debo desinstalar KB5124008?
Si el equipo funciona correctamente, no recomendamos desinstalarla.
Si alguno de los problemas descritos impide trabajar con normalidad, puedes valorar eliminarla temporalmente y volver a instalarla cuando Microsoft publique una corrección.
¿Afecta a todos los ordenadores con Windows 11?
No.
Los problemas conocidos afectan a configuraciones concretas, entre ellas determinados escenarios con WSL/Plan9, Escritorio remoto y perfiles de usuario almacenados en contenedores.
Además, existen reportes de usuarios sobre problemas con AMD Radeon e Historial de archivos, aunque estos últimos no deben confundirse con problemas oficialmente confirmados por Microsoft.
¿Está confirmado el problema de AMD Radeon?
Existen numerosos reportes de usuarios que relacionan los problemas gráficos con la instalación de KB5124008, pero Microsoft no los ha confirmado oficialmente como un problema conocido de la actualización.
Antes de desinstalar el parche conviene comprobar también el controlador gráfico y los registros de Windows.
¿Qué hago si Explorer.exe se cierra?
Pulsa:
Ctrl + Mayús + Esc
Después:
Archivo > Ejecutar nueva tarea > explorer.exe
Si Explorer vuelve a cerrarse, especialmente en equipos con FSLogix, Citrix, Horizon o ProfileUnity, será necesario seguir las indicaciones de Microsoft mientras se investiga el problema.
¿Cuándo llegará la solución?
Microsoft ya está trabajando en una solución para algunos de los problemas conocidos, pero no existe una fecha definitiva para todas las correcciones.
La mejor opción es vigilar la página oficial de Windows release health y las próximas actualizaciones acumulativas.
Conclusión
KB5124008 no es una actualización que debamos desinstalar por defecto.
Sí, está provocando problemas en determinados equipos, pero no significa que todos los usuarios de Windows 11 estén afectados.
Si utilizas WSL con carpetas compartidas, Escritorio remoto, perfiles mediante FSLogix/Citrix/Horizon o has empezado a sufrir problemas con tu Radeon justo después de actualizar, entonces merece la pena prestar especial atención.
Si tu PC funciona correctamente, mi recomendación sería mucho más sencilla:
mantén KB5124008 instalada y espera a las próximas correcciones de Microsoft.
Y si la actualización te ha roto una función crítica para tu trabajo, entonces sí puedes plantearte desinstalarla temporalmente, teniendo siempre presente que estás retirando un parche de seguridad importante.
