El control parental del router GPT-2741GNAC de Movistar ha desaparecido de la configuración. Las últimas versiones de firmware lo han quitado, junto al filtrado de URL y el filtrado MAC, y ya ni siquiera responde ya por la dirección oculta que funcionaba antes. En esta guía te explico qué ha pasado en el equipo y qué alternativas funcionan para controlar la conexión de los niños.
¿Por qué ha desaparecido el control parental del GPT-2741GNAC?
El MitraStar HGU de Movistar tenía un apartado de control parental con tres funciones: bloquear webs por URL, impedir el acceso a internet por franjas horarias y decidir qué dispositivos se conectan mediante el filtrado MAC.
Al entrar en el modo avanzado del GPT-2741GNAC y desplegar la sección Security, esas opciones ya no aparecen. Solo quedan dos: Firewall y Certificates. El apartado del control parental se ha ido por completo.
El equipo de las capturas monta el firmware ES_g8.10, y en esa versión las funciones no existen. No es un fallo de tu router ni un menú que se haya movido de sitio, sino que Movistar las ha retirado del equipo mediante una actualización.
No le pasa solo a este modelo. En los foros de Movistar hay hilos de gente a la que le ocurrió lo mismo tras actualizar: la opción estaba, llegó una actualización en remoto y desapareció, y no se trata de un caso aislado, pues otros routers que también emplea la operadora como el Askey RTF3505VW ocurre lo mismo.
¿Se puede recuperar por la URL oculta?
En firmwares antiguos había una vía para estos casos. Aunque la opción no saliera en el menú, seguía existiendo por dentro y se llegaba a ella escribiendo su dirección directa en el navegador. Para el control por horarios era
192.168.1.1/todmngr.tod?action=view, y para el filtrado MAC, 192.168.1.1/wlmacflt.cmd.
En el firmware actual ya no funciona. Al teclear esa dirección, el router responde con un 404 Not Found, File not found, que es el error que da un servidor cuando el archivo que pides no existe.
Por los foros se recomienda instalar a mano un firmware antiguo que todavía la conserve. No te lo recomiendo en el router de casa: pierdes los parches de seguridad de las versiones nuevas y, si el proceso se corta a medias, te quedas sin router.
Pero también hay otro problema más añadido y es que aunque consigas instalar ese firmware obsoleto, el propio router vuelve a actualizarse solo en cuanto detecta el nuevo firmware lo instala automáticamente.
¿Qué alternativas hay al control parental del router?
Que el router se haya quedado sin esta función no te deja sin opciones. Las que vienen ahora son más completas que la del equipo, que se quedaba corta: su filtrado de URL ni siquiera bloqueaba las páginas con HTTPS (el candado del navegador), que hoy son casi todas. Vamos a ver las tres que de verdad funcionan, de la más completa a la más sencilla.
Control parental por DNS
El DNS es la guía de teléfonos de internet: cuando escribes el nombre de una web, el DNS lo traduce a la dirección numérica del servidor. La idea es cambiar el DNS de tu red por uno que, además de traducir, filtra: si la web solicitada es de contenido adulto o peligrosa, no la traduce y la página no carga.
Los dos servicios gratuitos más conocidos son Cloudflare for Families (la dirección 1.1.1.3, que bloquea malware y contenido adulto) y OpenDNS FamilyShield. Ninguno de los dos pide crear cuenta.
Su ventaja sobre el viejo control del router es que el filtrado por DNS sí funciona con las páginas HTTPS, justo donde el sistema del router fallaba. Y bloquea por categorías enteras (pornografía, apuestas) en lugar de obligarte a meter las webs una a una.
Puedes ponerlo en cada dispositivo por separado o, si tu router deja cambiar el DNS de la red, aplicarlo a toda la casa de una vez. Tiene un punto débil: un adolescente con ganas puede cambiar el DNS de su propio móvil y saltárselo. Para niños pequeños va sobrado, y para los mayores conviene combinarlo con lo siguiente
Control parental del propio dispositivo
Los móviles, tablets y ordenadores traen hoy un control parental muy por encima del de cualquier router. En Android tienes Google Family Link, que pone límites de tiempo por aplicación, bloquea apps, filtra contenido y te muestra la ubicación, todo desde tu móvil. En iPhone y iPad, Tiempo de uso (Screen Time) hace lo mismo. Y en ordenadores con Windows está Microsoft Family Safety.
La diferencia es que el control está siempre activo con el dispositivo: funciona dentro y fuera de casa, con WiFi o con datos móviles, algo que ningún router puede hacer. Para el móvil o la tablet de un hijo es la mejor opción, sola o combinada con el filtrado por DNS.
La app Smart WiFi y Protección Digital de Movistar
Movistar tiene dos vías propias. La primera es la app gratuita Smart WiFi, que incluye una función llamada Perfiles: creas un perfil por cada miembro de la familia, le asignas sus dispositivos, le pones horarios de desconexión y puedes pausar o reanudar su conexión desde el móvil. Es lo que hacía el router.
La segunda es Protección Digital (antes Conexión Segura), un servicio que filtra el contenido inapropiado en la red del hogar sin que tengas que tocar el router, y que se activa gratis desde el área de cliente de Movistar.
La función Perfiles tiene una condición: necesita el Router Smart WiFi de Movistar como equipo principal y gestionado desde la app. Si tu router no es compatible, esta opción no te va a servir, y tendrás que quedarte con Protección Digital o con las dos alternativas anteriores.
¿Cuál es la mejor para controlar la conexión de los niños?
Para cubrir toda la casa de una vez, lo más cómodo es empezar por el control parental por DNS. Si lo que te preocupa es el móvil o la tablet de tu hijo, el control del propio dispositivo rinde mejor, porque lo protege también fuera de casa.
Si tienes el Router Smart WiFi gestionado por la app, Perfiles te da los horarios y las pausas de forma cómoda. En una casa con niños de varias edades, lo que mejor funciona es combinar el DNS en toda la red con el control del sistema en los móviles de los mayores.
Preguntas frecuentes
¿Por qué ha desaparecido el control parental de mi router Movistar? Movistar lo ha retirado, junto al filtrado de URL y el filtrado MAC, en las últimas versiones de firmware que se instalan en remoto. No es un fallo de tu equipo ni algo que puedas reactivar desde el menú.
¿Puedo recuperar el control parental en el GPT-2741GNAC? Desde el router con el firmware actual, no. La opción no está en el menú (en Security solo quedan Firewall y Certificates) y tampoco responde por la dirección interna de antes, que ahora da error 404. La única vía sería instalar un firmware antiguo a mano, poco recomendable porque el router vuelve a actualizarse solo al detectar el firmware nuevo y te deja igual.
¿Cuál es la mejor alternativa al control parental del router? Depende de qué quieras proteger. Para toda la red de casa, el control por DNS (Cloudflare for Families u OpenDNS) es lo más práctico y gratuito. Para el móvil o la tablet de un hijo, el control del propio dispositivo (Google Family Link, Tiempo de uso de Apple o Microsoft Family) es más completo, porque funciona también fuera de casa.
¿Sirve la app Smart WiFi de Movistar como control parental? Sí, con su función Perfiles, que crea perfiles, asigna dispositivos y pone horarios de desconexión. Necesita el Router Smart WiFi de Movistar gestionado por la app. Si tu equipo no es compatible, te queda el servicio Protección Digital de Movistar, gratis desde el área de cliente, o las otras alternativas.
¿El filtrado por DNS bloquea las páginas con HTTPS? Sí, y esa es su ventaja frente al viejo control del router, que no llegaba a las webs con HTTPS. El filtrado por DNS actúa antes, en el momento en que el dispositivo pregunta por la dirección de la web, así que funciona con HTTPS sin problema.
¿Esto pasa solo en el GPT-2741GNAC? No. El mismo recorte se ha visto en otros routers de Movistar como el Askey RTF3505VW. Es un cambio que la operadora ha ido aplicando a varios modelos a través de las actualizaciones de firmware.
