Microsoft confirma oficialmente el error con la actualización de seguridad KB5034765
La última actualización de seguridad de Windows 11,KB5034765 , lanzada el 13 de febrero de 2024, está causando problemas a muchos usuarios. Microsoft finalmente reconoció en una actualización de su documento de soporte que numerosos usuarios podrían enfrentar errores al instalar esta actualización mensual.
Problemas identificados:
- La instalación de la actualización falla repetidamente.
- El Explorador de archivos se bloquea de forma inesperada.
- La barra de tareas desaparece después de iniciar sesión.
Error al instalar la actualización:
Al intentar instalar la actualización, es posible que reciba el mensaje “Algo salió mal. No hay problema, deshaciendo los cambios. Mantenga su PC encendido”. En el Visor de eventos, puede encontrar los códigos de error 0x800f0922, 0x800f0982 y 0x80070002.
Solución alternativa:
- Eliminar la carpeta C:$WinREAgent. Esta carpeta contiene archivos temporales que ayudan a recuperar su PC con Windows si una actualización falla. Como está oculta de forma predeterminada, debes habilitar la opción “Mostrar archivos ocultos” en el Explorador de archivos.
Solución alternativa adicional:
- Utiliza la herramienta Liberador de espacio en disco para eliminar archivos temporales de instalación y actualización de Windows. Marca la casilla “Archivos de actualización de Windows” y elimina los archivos.
Próximo parche oficial:
Microsoft está trabajando en un parche para este error, que podría llegar con la próxima actualización mensual.
Problema con la barra de tareas:
Otra molestia causada por la actualización KB5034765 es que la barra de tareas se bloquea e incluso desaparece en algunos casos, solo al reiniciar o iniciar sesión en la PC.
Solución para la barra de tareas:
Microsoft aún no ha mencionado este problema en las notas oficiales de la actualización KB5034765, pero ha lanzado una solución en el canal Windows 11 Insider Beta. Por lo tanto, el parche oficial para la barra de tareas debería llegar pronto para todos los usuarios.
Actualiza a Windows 11 23H2:
Las ediciones de consumo de Windows 11 22H2 solo recibirán parches de seguridad mensuales hasta el final del soporte (EOS), el 14 de octubre de 2024. Por lo tanto, se recomienda actualizar a Windows 11 23H2 para obtener todo tipo de actualizaciones. Microsoft actualizará automáticamente los dispositivos 22H2 elegibles a 23H2, incluso si no lo hace manualmente.
