Microsoft bloquea la actualización de Windows 11 24H2 en algunos SSD debido a problemas de compatibilidad
La reciente actualización de Windows 11 24H2, lanzada hace apenas dos semanas, está causando problemas inesperados en algunos equipos con SSD específicos. Tras los informes iniciales de pantallas azules (BSOD) en dispositivos con unidades Western Digital, ahora los usuarios de SSD de la marca SanDisk también están experimentando fallos similares.
Microsoft toma medidas preventivas
Ante esta situación, Microsoft ha confirmado que está bloqueando la actualización en sistemas con ciertos modelos de SSD afectados, impidiendo que ciertos sistemas con los modelos de discos duros afectados se actualicen a Windows 11 24H2 hasta que se actualice el firmware.
Origen del problema
El problema parece estar relacionado con la gestión del búfer de memoria del host (HMB). Windows 11 24H2 permite a algunos SSD utilizar hasta 200 MB de memoria del sistema para este búfer, mientras que versiones anteriores limitaban este uso a 64 MB. Este cambio ha provocado errores críticos en ciertos modelos de SSD.
Modelos de SSD afectados
SanDisk ha identificado oficialmente los siguientes modelos como susceptibles de sufrir pantallas azules:
- WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB
- WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB
- WD Blue SN580 NVMe SSD 2TB
- WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB
- SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB
Solución: Actualización de firmware
Western Digital a través de la herramienta Western Digital y SanDiskhan lanzado actualizaciones de firmware para resolver este problema. Si te encuentras entre ellos debes hacer lo siguiente:
- Descargar la herramienta Western Digital Dashboard
- Utilizar esta aplicación para actualizar el firmware de tu SSD
- Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos antes de actualizar, ya que existe un pequeño riesgo de pérdida de información
Alternativa temporal
Para usuarios de otras marcas de SSD que experimenten problemas similares, existe una solución temporal mediante la edición del registro de Windows. Sin embargo, esta opción debe utilizarse con precaución y solo si es absolutamente necesario. El procedimiento es el siguiente:
1 Abre tu aplicación Notepad y copia lo siguiente:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort]
"HMBAllocationPolicy"=dword:00000002
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device]
"HostMemoryBufferBytes"=hex(7):56,00,45,00,4e,00,5f,00,31,00,35,00,42,00,37,00,\
26,00,44,00,45,00,56,00,5f,00,35,00,30,00,31,00,37,00,26,00,52,00,45,00,56,\
00,5f,00,3f,00,3f,00,20,00,36,00,37,00,31,00,30,00,38,00,38,00,36,00,34,00,\
00,00,56,00,45,00,4e,00,5f,00,31,00,35,00,42,00,37,00,26,00,44,00,45,00,56,\
00,5f,00,35,00,30,00,34,00,31,00,26,00,52,00,45,00,56,00,5f,00,3f,00,3f,00,\
20,00,36,00,37,00,31,00,30,00,38,00,38,00,36,00,34,00,00,00,00,00
2 Pulsa Ctrl+» y guarda el archivo con el nombre de SSD.reg.
3 Una vez guardado, haz doble clic en el archivo
4 Sigue las instrucciones para importar los datos al registro de Windows
5 Reinicia tu PC.
Recomendación final
Dada la cantidad de problemas que están surgiendo con Windows 11 24H2, es aconsejable esperar antes de instalar esta última actualización de Windows 11. Microsoft y los fabricantes de hardware están trabajando para resolver estos inconvenientes, pero hasta que no se solucionen completamente, es preferible mantener la versión actual del sistema operativo.
