Windows 11 24H2 «Critical process has died»
Pues si no eran bastantes los problemas con la desparación del cursor del ratón o bien un archivo de 8.36 GB que no se podía borrar la última actualización de Windows 11 24H2 también está causando que PC´s se bloqueen con el error «critical process has died».
El problema
Aparentemente, un pequeño número de PC´s con ciertos SSD de Western Digital están experimentando errores de pantalla azul al actualizar a Windows 11 24H2 a través de Windows Update. Aunque Microsoft aún no ha reconocido oficialmente estos reportes, se espera que pause la actualización Windows 11 2024 en el hardware afectado.
Causa del problema
Los bloqueos parecen estar relacionados con los controladores de almacenamiento y el controlador RAID. Algunos usuarios han reportado la aparición de estos errores en los registros del visor de eventos:
- stornvme – Controladores de almacenamiento NVMe
- «El controlador detectó un error en \Device\RaidPort1 o 2» – Apunta al controlador RAID
El problema parece afectar específicamente a los SSD WD SN770 y SN580, que solicitan 200MB de búfer de memoria del host (HMB). Windows 11 24H2 otorga los 200MB completos, lo que causa el BSOD.
Solución temporal
Si estás experimentando este problema, puedes intentar esta solución:
- Abre el Editor del Registro
- Navega a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device
- Crea un nuevo valor DWORD (32-bit) llamado «HMBAllocationPolicy»
- Establece su valor en 0
- Reinicia el PC
Esto deshabilitará la asignación del búfer de memoria del host, lo que debería solucionar los BSODs, aunque podría afectar el rendimiento del disco.
Se espera que Microsoft reconozca oficialmente estos reportes en las próximas horas y proporcione una solución definitiva. Mientras tanto, es recomendable esperar antes de actualizar a Windows 11 24H2 si tienes un SSD de Western Digital.
