Windows 11 24H2 KB5050009 y KB5050021, causan problemas con audio y cámara

Siguen aumentando las quejas reportadas sobre problemas en learn.microsoft y muchos foros de internet sobre las actualizaciones KB5050009 para 24H2 y KB5050021 para 23H2 referidas a problemas relativos a fallos en dispositivos de audio y cámaras.

Windows 11 24H2 KB5050009

Uno de los problemas más frecuentes relacionados con la actualización KB5050009 es la pérdida de funcionalidad en dispositivos de audio Bluetooth. Aunque los auriculares logran conectarse correctamente, el sonido simplemente no se reproduce.

Las típicas soluciones como desvincular y volver a emparejar los dispositivos o reiniciar el sistema no dar resultado y por ahora, la única solución viable parece ser desinstalar la actualización, lo que implica retroceder en las mejoras previstas por el sistema.

No quedan aqui las quejs sobre esta actualización, pues también se han identificado fallos en cámaras integradas que han dejado de funcionar correctamente tras instalar la misma actualización. Este inconveniente afecta a diversas aplicaciones que dependen del uso de la cámara, lo que representa un gran inconveniente sobre todo para aquellos que requieren este recurso para videollamadas o tareas profesionales. Cabe destacar que este problema no está limitado a la versión 24H2, ya que también se han reportado situaciones similares en la versión 23H2 con la actualización KB5050021.

Un caso específico afecta a dispositivos que integran Dirac Audio y dependen del archivo cridspapo.dll. En estos equipos, la actualización a la versión 24H2 ha provocado que los altavoces integrados, altavoces y auriculares Bluetooth dejen de ser detectados por el sistema, tanto en aplicaciones nativas como de terceros.

El parche propuesto por Microsoft ha sido una suspensión temporal que impide que estos dispositivos afectados puedan instalar la actualización hasta que se encuentre una solución definitiva.

Otro inconveniente relacionado atañe a los medios de instalación manuales creados con actualizaciones de octubre o noviembre de 2024. Dichos medios, como USB o discos de instalación, contienen un error que impide que las nuevas instalaciones reciban actualizaciones de seguridad posteriores.

El problema está acentuado para administradores de sistemas que configuran los equipos en entornos empresariales o educativos. Microsoft recomienda a los afectados reconstruir los medios de instalación con la actualización de diciembre de 2024 e instalar nuevamente el sistema operativo.

De momento no hay solución posible y la única solución hasta el momento es desinstalar estas actualizaciones problemáticas o esperar a que se publiquen correcciones oficiales. En este contexto, hay que aclarar que Microsoft es plenamente consciente como así reconoce en su propia página de estos errores y esperamos – cruzamos los dedos – para una nueva actualización que resuelva estos molestos inconvenientes.

Equipo-Noticias

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