Se invita a los compradores que adquirieron un ordenador portatil de este tipo durante el periodo de referencia a consultar con Dell con el fin de saber si ellos deben o no devolver su batería a Dell para proceder a un intercambio normal.
Las baterías afectadas por el problema poseen uno de los siguientes números de serie: K590 C5340 X5308 F5132 U5882 U5867 6P922 C5446 C2603
El número de serie de la batería puede definirse consultando el autoadhesivo que acompaña cada batería Dell, el número que debe compararse con la lista es el que se rodea sobre la siguiente fotografía:
