Microsoft está probando en Edge una herramienta de IA para ayudar a resolver problemas del navegador. Se llama «Fix an issue» y aparecerá en la sección de Configuración. La idea es que el usuario pueda describir un fallo y recibir explicaciones o pasos para intentar solucionarlo.
La función apunta a problemas comunes, como un rendimiento lento, errores al reproducir vídeo o dificultades para iniciar sesión. Para ofrecer recomendaciones, la IA podría analizar datos de diagnóstico y algunos ajustes del navegador relacionados con el problema.
El análisis se activa cuando el usuario pide ayuda
Según la documentación de Microsoft, Edge solo recopilará esos datos opcionales cuando el usuario inicie el proceso de diagnóstico y dé su consentimiento. La información se limitaría a la sesión y al problema consultado. Si no se concede permiso, la función no recopilará esos datos para generar recomendaciones.
Microsoft también indica que «Fix an issue» no está diseñada para monitorizar el navegador en segundo plano ni para recopilar información de forma continua. La opción para gestionar este uso de datos estará en Configuración > Copilot e IA.
Esto se refiere a los datos que la herramienta de diagnóstico necesita para analizar un fallo concreto. Edge mantiene, por separado, la recopilación de datos necesarios para proteger, actualizar y mantener el navegador. El envío de datos de diagnóstico opcionales se controla desde Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Privacidad.
Todavía no hay fecha de lanzamiento
«Fix an issue» ha aparecido en versiones de prueba de Edge, pero la herramienta aún no está disponible de forma general. Microsoft no ha anunciado cuándo llegará a todos los usuarios ni si cambiará su funcionamiento antes del lanzamiento.
La compañía advierte de que las respuestas de la IA pueden ser imprecisas o incompletas y que no todos los problemas podrán diagnosticarse automáticamente. En algunos casos, el usuario tendrá que seguir pasos manuales o buscar ayuda adicional.
