La actualización para Windows 11 KB5053598 está camino de convertirse en una de las más problemáticas últimamente lanzadas por Microsoft y es que a los fallos propios de instalación, desconexiones en el Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) y pantallas azules de la muerte (BSOD) hay que sumar ahora que la actualización elimina accidentalmente la app de inteligencia artificial de Microsoft, Copiloteliminándola también de la barra de tareas…
Este fallo, ha sido incluso confirmado por la propia compañía en un documento de soporte, lo que ha generado una ola de comentarios, algunos muy ingeniosos como «no es un error, si no una función deseada» 🙂
El problema no se limita a Windows 11 versión 23H2, tras la instalación de KB5053602, sino que también afecta a instalaciones de Windows 10 con la actualización KB5053606. Según Microsoft, el problema provoca que Copilot sea desinstalado automáticamente en algunos dispositivos, lo que provoca que deje de existir el asistente de inteligencia artificial Copilot.
La solución propuesta por la compañía es sencilla pero manual: reinstalar Copilot desde la Microsoft Store y volver a anclarlo a la barra de tareas. Sin embargo, este incidente ha puesto una vez más en evidencia otros problemas más graves asociados a la actualización.
Más allá de la desaparición de Copilot, se han reportado fallos críticos como pantallas azules de la muerte (BSOD), problemas con conexiones de Escritorio Remoto (RDP) y, en casos extremos, sistemas que no arrancan por conflictos con SSDs tal y como os habíamos informado, lo que ha llevado a recomendarse que no se instale esta actualización. Mientras tanto Microsoft ha asegurado que está trabajando en una solución, pero no ha especificado cuándo llegará un parche definitivo.
Como última reflexión apuntamos que una actualización esté causando tantos problemas y que uno de ellos sea precisamente la eliminación de Copilot, una función la cual Microsoft está apostando fuertemente por ella, hace poner en duda la fiabilidad de los procesos de control de calidad de la compañía.
