La operadora dominante podría ser multada con 60.000 euros al día en el caso de que continúe sin indemnizar a 900.000 extremeños que dejó sin servicio ADSL.
Durante el último trimestre de 2007 Telefónica dejó sin servicio ADSL a 900.000 extremeños a los que todavía no ha indemnizado tal y como obliga la normativa.
En concreto los clientes afectados sufrieron cortes de suministro en los servicios de telefonía fija, telefonía móvil y ADSL, en los días 19 de octubre, 29 de noviembre y 21 de diciembre de 2007.
Según el Real Decreto 424/2005 cada uno de los usuarios debía recibir una indemnización automática por el hecho de sufrir estos cortes de suministros que los mantuvieron incomunicados.
Se ha solicitado a Telefónica, en dos ocasiones, que acreditasen que habían indemnizado a los usuarios afectados por estos cortes.
No obstante la operadora no ha acreditado que haya pagado nada y AUSBANC ha solicitado a los usuarios que se movilicen y reclamen, haciendo un llamamiento para que la Administración potencie las indemnizaciones de los operadores cuando no cumplan con el servicio que ofrecen.
Telefónica podría pagar 60000 euros al día si no indemniza a usuarios afectados :: ADSL Zone : Portal y Foro sobre ADSL VDSL2 FTTH Imagenio
Durante el último trimestre de 2007 Telefónica dejó sin servicio ADSL a 900.000 extremeños a los que todavía no ha indemnizado tal y como obliga la normativa.
En concreto los clientes afectados sufrieron cortes de suministro en los servicios de telefonía fija, telefonía móvil y ADSL, en los días 19 de octubre, 29 de noviembre y 21 de diciembre de 2007.
Según el Real Decreto 424/2005 cada uno de los usuarios debía recibir una indemnización automática por el hecho de sufrir estos cortes de suministros que los mantuvieron incomunicados.
Se ha solicitado a Telefónica, en dos ocasiones, que acreditasen que habían indemnizado a los usuarios afectados por estos cortes.
No obstante la operadora no ha acreditado que haya pagado nada y AUSBANC ha solicitado a los usuarios que se movilicen y reclamen, haciendo un llamamiento para que la Administración potencie las indemnizaciones de los operadores cuando no cumplan con el servicio que ofrecen.
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