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Normas Foro Problemas con Virus y Spywares

razor

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Hola foreros. A fin de que nos sea mas sencillo ayudarte a la par de eficaz, por favor cuando pongais un problema relacionado con virus que hayan infectado vuestro PC, especificad estos datos:

1.- Sistema Operativo
2.- Antivirus Instalado
3.- Firewall Instalado
4.- Otras aplicaciones antispyware y demas malware que tengais instaladas como Malwarebyte´s , Webroot SpySweeper, etc.
5.- Sintomas que acompañan a la infeccion: por ejemplo reinicios en el PC, ventanas de publicidad molestas, "robo" de la pagina de inicio, nuevas barras en el navegador, etc...
6.- Acciones que has realizado hasta ahora para eliminar el virus.
7.- Es muy importante que sigas las instrucciones que te aconsejemos en el mensaje para ayudarte a eliminar el virus, por favor no tomes otras acciones que las que te vayamos indicando.


Muchas gracias por la colaboracion.
 
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