La plataforma de nube de Microsoft, Azure, sufrió una importante interrupción el viernes debido a lo que parecía ser un certificado SSL expirado y, aunque la compañía ha solucionado el problema en aproximadamente 12 horas, ahora planea ofrecer compensaciones a sus clientes.
La compañía confirmó en una entrada en su sitio web que todos los clientes recibirán créditos en función de su contrato de nivel del servicio (SLA).
"Dado el alcance de la interrupción, ofreceremos activamente créditos a los clientes afectados en función de nuestro SLA. El crédito se reflejará en una factura posterior. Nuestros equipos también están trabajando duro en un análisis de causa raíz (RCA) completo, incluyendo medidas para ayudar a prevenir cualquier recurrencia futura", dijo la compañía.
Según los resultados preliminares de Microsoft, el apagón afectó sólo a los servicios Windows Azure que se basan en Almacenamiento, mientras que el tráfico HTTP no se vio afectado en absoluto.
Via:softpedia
La compañía confirmó en una entrada en su sitio web que todos los clientes recibirán créditos en función de su contrato de nivel del servicio (SLA).
"Dado el alcance de la interrupción, ofreceremos activamente créditos a los clientes afectados en función de nuestro SLA. El crédito se reflejará en una factura posterior. Nuestros equipos también están trabajando duro en un análisis de causa raíz (RCA) completo, incluyendo medidas para ayudar a prevenir cualquier recurrencia futura", dijo la compañía.
Según los resultados preliminares de Microsoft, el apagón afectó sólo a los servicios Windows Azure que se basan en Almacenamiento, mientras que el tráfico HTTP no se vio afectado en absoluto.
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