Manual: como actualizar el router de Movistar

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Actualizar el router de Movistar es importante para garantizar que tu conexión a Internet esté segura y funcione correctamente. Las actualizaciones de firmware suelen incluir correcciones de errores, mejoras de rendimiento y nuevas funciones.

Hay dos formas de actualizar el router de Movistar:

1. A través del Portal Alejandra

1. Accede al Portal Alejandra con tus credenciales de Movistar.
   
2. Ve a la sección "Configuración del router".
3. En la sección "Firmware", haz clic en "Actualizar firmware".
4. Si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente.

El proceso de actualización puede tardar unos minutos. Durante este tiempo, no podrás usar el router. Una vez que la actualización se haya completado, el router se reiniciará automáticamente.

2. A través de la aplicación Smart WiFi Movistar

1. Descarga e instala la aplicación Smart WiFi Movistar en tu teléfono o tablet.
2. Abre la aplicación y accede con tus credenciales de Movistar.
3. Toca el icono del router.
4. En la sección "Configuración", toca "Actualización de firmware".
5. Si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente.

Consejos para actualizar el router de Movistar

• Asegúrate de que tu router esté conectado a la corriente eléctrica y a Internet antes de comenzar el proceso de actualización.
• Si tienes problemas para actualizar el router, puedes intentar reiniciarlo. Si el problema persiste, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Movistar.

Actualizar el router de Movistar es una tarea sencilla que puede ayudarte a mantener tu conexión a Internet segura y funcionando correctamente.