Las soluciones del Proveedor de Servicios Gestionados mejoraron las comunicaciones de la cadena de centros especializados en el automóvil líder en Catalunya.
[FONT=Akzidenz Grotesk BQ,Akzidenz Grotesk BQ]Cuando Autoequip contactó con Claranet, la compañía sabía que sus principales necesidades a cubrir eran dos: externalizar sus servidores e interconectar sus oficinas y talleres. Como afirma Antonio Ruiz, Director TI de Autoequip: "Nos dirigimos a Clarane porque queríamos una empresa que nos aportara soluciones empresariales y entendiera que las comunicaciones son un aspecto vital e imprescindibleen la estructura de nuestro negocio". Ése fue el inicio del reto para el equipo de Claranet.
Tras estudiar los requisitos de Autoequip y considerar varias opciones, finalmente, Claranet propuso una solución muy completa para cubrir tres puntos esenciales:
- La interconexión de los 18 centros y 7 sedes de Autoequip en toda Catalunya mediante VPN:ng basada en tecnología MPLS. De esta forma, las 25 oficinas pueden disponer de tecnologías de acceso diferentes en cada una de ellas gracias a la compatibilidad del MPLS con tecnologías como xDSL, Radio enlace, Fibra óptica, etc.
- El alojamiento de los servidores de Autoequip en el Datacenter de Claranet ubicado en Barcelona Así, el Proveedor de Servicios Gestionados ha sido capaz de garantizar una total seguridad de los contenidos y los máximos niveles de disponibilidad y servicio de los servidores de Autoequip.
- La dotación de una salida a Internet corporativa para Autoequip.
[/FONT][FONT=Akzidenz Grotesk BQ,Akzidenz Grotesk BQ]Arch Media Pro Gabinete de Prensa y Relaciones Públicas Claranet España Septiembre 2008 [/FONT][FONT=Akzidenz Grotesk BQ,Akzidenz Grotesk BQ]t [/FONT][FONT=Akzidenz Grotesk BQ,Akzidenz Grotesk BQ]Arch Media Pro Gabinete de Prensa y Relaciones Públicas Claranet España Septiembre 2008 [/FONT][FONT=Akzidenz Grotesk BQ,Akzidenz Grotesk BQ]i
De forma adicional, Claranet ha puesto a disposición de Autoequip la figura de un Technical Account Manager (TAM) para que actúe de puente entre ambas compañías. Esta figura se encarga de la gestión de los proyectos y la propuesta de mejoras en los servicios basados en estudios de infraestructura. Sin duda, un recurso clave que ayuda a crear un clima más cercano entre proveedor y cliente. Tal y como señala Ruiz, "es todo un acierto. A diferencia de otras compañías, te sientes atendido y respaldado por el personal técnico y comercal de forma permanente".
La implantación de las soluciones de Claranet en Autoequip ha sido un rotundo éxito. Las expectativas se han cumplido con creces hasta el punto de llevar a Autoequip a plantearse nuevas mejoras tecnológicas que le ayuden en el desarrollo de su negocio. Por el momento, Claranet ya está barajando que nuevas soluciones podrán aplicarse a la posible incorporación de nuevas sedes en proceso de apertura a la actual red de datos de la compañía líder en servicios de mantenimiento, taller y accesorios para el vehículo en Catalunya.
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[FONT=Akzidenz Grotesk BQ,Akzidenz Grotesk BQ]Cuando Autoequip contactó con Claranet, la compañía sabía que sus principales necesidades a cubrir eran dos: externalizar sus servidores e interconectar sus oficinas y talleres. Como afirma Antonio Ruiz, Director TI de Autoequip: "Nos dirigimos a Clarane porque queríamos una empresa que nos aportara soluciones empresariales y entendiera que las comunicaciones son un aspecto vital e imprescindibleen la estructura de nuestro negocio". Ése fue el inicio del reto para el equipo de Claranet.
Tras estudiar los requisitos de Autoequip y considerar varias opciones, finalmente, Claranet propuso una solución muy completa para cubrir tres puntos esenciales:
- La interconexión de los 18 centros y 7 sedes de Autoequip en toda Catalunya mediante VPN:ng basada en tecnología MPLS. De esta forma, las 25 oficinas pueden disponer de tecnologías de acceso diferentes en cada una de ellas gracias a la compatibilidad del MPLS con tecnologías como xDSL, Radio enlace, Fibra óptica, etc.
- El alojamiento de los servidores de Autoequip en el Datacenter de Claranet ubicado en Barcelona Así, el Proveedor de Servicios Gestionados ha sido capaz de garantizar una total seguridad de los contenidos y los máximos niveles de disponibilidad y servicio de los servidores de Autoequip.
- La dotación de una salida a Internet corporativa para Autoequip.
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De forma adicional, Claranet ha puesto a disposición de Autoequip la figura de un Technical Account Manager (TAM) para que actúe de puente entre ambas compañías. Esta figura se encarga de la gestión de los proyectos y la propuesta de mejoras en los servicios basados en estudios de infraestructura. Sin duda, un recurso clave que ayuda a crear un clima más cercano entre proveedor y cliente. Tal y como señala Ruiz, "es todo un acierto. A diferencia de otras compañías, te sientes atendido y respaldado por el personal técnico y comercal de forma permanente".
La implantación de las soluciones de Claranet en Autoequip ha sido un rotundo éxito. Las expectativas se han cumplido con creces hasta el punto de llevar a Autoequip a plantearse nuevas mejoras tecnológicas que le ayuden en el desarrollo de su negocio. Por el momento, Claranet ya está barajando que nuevas soluciones podrán aplicarse a la posible incorporación de nuevas sedes en proceso de apertura a la actual red de datos de la compañía líder en servicios de mantenimiento, taller y accesorios para el vehículo en Catalunya.
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