Blue screen en windows 7

[bertin203]

ola me llamo carlos y tengo una acer aspire one aoa-150, utilize el upgrade advisor de windows i me dijo que no tendria problemas al instalar window 7 bueno ps lo instale en personalizada y ya, pero de repente se reinicia i se aparce una pantalla azul y luego luego se quita no me deja ver que dice y esto es ()&%&/%&##" porque no me deja hacer nada i se me borran mis datos que no guardo.......
ESPERO QUE ME AYUDEN PORFAVOR NECESITO AYUUUDA!!!!!!
PD: TENGO EL HOME PREMIUM
GRACIAS

 

 

[razor]

Hola bertin203, bienvenido!

Por lo que deduzco, con los poquisimos datos que nos ofreces, pueden ser 2 cosas:

1.- Incorrecta instalacion de Windows 7. Lo ideal es hacer siempre una instalacion limpia del Sistema Operativo. (Dices que has hecho una personalizada... ahi puede estar el error )

2.- Problema de drivers. Pero para ello tendriamos que saber que codigos de error "ves"

Salu2

 

 

[bertin203]

Respuesta

hola gracias por tu atencion, mira el codigo de error no es posible verlo ya que se reinicia muy rapido y desaparece.
la insatalación que hice fue que borre la partición del disco duro, como puedo realizar una insatalación limpia?
saludos

 

 

[razor]

Emplea la opcion de formatear todo el disco duro para iniciar la operacion desde 0. Salu2

 

 

[bertin203]

Respuesta

pero esta opcion no se encuentra disponible y esta el boton sin resaltar de formatear y no se puede dar click

 

 

[razor]

¿Pero tu tienes un DVD de instalacion de Windows 7 ....?

 

 

[bertin203]

esque yo compre el de la oferta de estudiantes de windows 7 y lo descrague i lo queme en un dvd y me dieron una clave que es la licencia.
pero en 2 semanas me mandan el disco de windows 7 home premium upgrade

 

 

[bertin203]

qe puedo hacer??
SALUDOS XD

 

 

[razor]

Lo que te he dicho, tienes que tener un DVD de instalacion de Windows 7 e instalarlo formateando todo el disco duro, eso se puede hacer con cualquier DVD original como te digo.

Salu2

 

 

[bertin203]

ok muchas gracias saludos

 

 

[razor]

Bien, cerramos el tema entonces bertin203.

Un saludo.