Si sospechas o has confirmado que tu ordenador ha sido infectado por un virus, aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para abordar la situación:
- Desconecta tu ordenador de internet: Esto ayudará a prevenir una mayor propagación del virus y evitará que se comuniquen con servidores maliciosos. Desconecta el cable de red o desactiva la conexión Wi-Fi.
- Ejecuta un escaneo antivirus: Utiliza un programa antivirus actualizado para realizar un escaneo completo de tu sistema. Si no tienes un antivirus instalado o no puedes acceder a él, considera utilizar una herramienta de rescate antivirus desde una unidad USB o CD/DVD de arranque.
- Elimina o cuarentena el virus: Si el programa antivirus detecta y identifica el virus, sigue las instrucciones proporcionadas para eliminarlo o ponerlo en cuarentena. Esto puede requerir la eliminación de archivos infectados o la limpieza de sectores del disco duro.
- Actualiza tu sistema y software: Asegúrate de que tu sistema operativo, programas y aplicaciones estén actualizados con las últimas actualizaciones de seguridad. Esto ayudará a cerrar posibles vulnerabilidades que podrían haber sido explotadas por el virus.
- Restaura desde una copia de seguridad: Si tienes una copia de seguridad reciente y confiable de tus archivos importantes, considera restaurar tu sistema a un punto anterior a la infección. Esto ayudará a eliminar cualquier rastro del virus y restaurar tu sistema a un estado seguro.
- Cambia tus contraseñas: Si hay alguna posibilidad de que tus contraseñas hayan sido comprometidas, cambia las contraseñas de tus cuentas en línea, especialmente las relacionadas con información confidencial como la banca en línea o el correo electrónico.
- Realiza un seguimiento de tus actividades financieras: Si crees que tus datos financieros o personales pueden haber sido comprometidos, vigila tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito para detectar cualquier actividad sospechosa. Notifica a tu banco o entidad financiera si observas algo fuera de lo normal.
- Aprende de la experiencia: Reflexiona sobre cómo tu ordenador pudo haber sido infectado y toma medidas para evitar futuras infecciones. Mantén tu software actualizado, sé cauteloso al abrir correos electrónicos y archivos adjuntos, evita visitar sitios web no confiables y utiliza software de seguridad confiable.