Ya sea porque compartes cuenta, quieres proteger tu perfil o simplemente te apetece desconectar, te explico cómo hacerlo en unos pasos súper sencillos. No importa si tienes una Samsung, LG o Sony
Paso 1: Abre Netflix en tu Smart TV
Enciende tu Smart TV y entra en la aplicación de Netflix. Asegúrate de estar en la pantalla principal, donde ves los perfiles o las recomendaciones de pelis y series
Paso 2: Busca el menú de ajustes
Para salir de tu cuenta, tienes que ir al menú de configuración. Desde la pantalla inicial, usa el control remoto y desliza hacia la izquierda para abrir el menú lateral. Busca "Obtener ayuda" o a veces solo "Ayuda". Si no lo encuentras, prueba mirando en "Configuración" o bajo el ícono de tu perfil.
Paso 3: Pincha en "Cerrar sesión"
Cuando estés en "Obtener ayuda", baja hasta que veas "Cerrar sesión" (o "Sign out" si tuSmart TV está en inglés). Selecciónalo, confirma, y Netflix te saca de la cuenta. La próxima vez que abras la app, tendrás que meter tu correo y contraseña de nuevo.
Paso 4: El truco si no encuentras la opción
Algunas Smart TVs son un poco rebeldes y esconden la opción. Si no ves "Obtener ayuda", prueba este código secreto: en la pantalla principal, pulsa en el control remoto Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba. Parece un código de videojuego, pero te abrirá un menú oculto donde puedes elegir "Cerrar sesión".
Paso 5: Cuida tu cuenta
Una vez fuera, revisa que todo esté en orden. Si crees que alguien está usando tu cuenta a escondidas, entra a netflix.com desde tu móvil o PC, cambia la contraseña y, si quieres ir a lo seguro, cierra sesión en todos los dispositivos desde la configuración de tu cuenta.
Extra: ¿Problemas?
Si la app no te deja salir de la app, desinstálala y vuelve a instalarla. Y si tu Smart TV tiene un menú confuso o muy diferente, tendrás que revisar el manual.
Paso 1: Abre Netflix en tu Smart TV
Enciende tu Smart TV y entra en la aplicación de Netflix. Asegúrate de estar en la pantalla principal, donde ves los perfiles o las recomendaciones de pelis y series
Paso 2: Busca el menú de ajustes
Para salir de tu cuenta, tienes que ir al menú de configuración. Desde la pantalla inicial, usa el control remoto y desliza hacia la izquierda para abrir el menú lateral. Busca "Obtener ayuda" o a veces solo "Ayuda". Si no lo encuentras, prueba mirando en "Configuración" o bajo el ícono de tu perfil.
Paso 3: Pincha en "Cerrar sesión"
Cuando estés en "Obtener ayuda", baja hasta que veas "Cerrar sesión" (o "Sign out" si tuSmart TV está en inglés). Selecciónalo, confirma, y Netflix te saca de la cuenta. La próxima vez que abras la app, tendrás que meter tu correo y contraseña de nuevo.
Paso 4: El truco si no encuentras la opción
Algunas Smart TVs son un poco rebeldes y esconden la opción. Si no ves "Obtener ayuda", prueba este código secreto: en la pantalla principal, pulsa en el control remoto Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba. Parece un código de videojuego, pero te abrirá un menú oculto donde puedes elegir "Cerrar sesión".
Paso 5: Cuida tu cuenta
Una vez fuera, revisa que todo esté en orden. Si crees que alguien está usando tu cuenta a escondidas, entra a netflix.com desde tu móvil o PC, cambia la contraseña y, si quieres ir a lo seguro, cierra sesión en todos los dispositivos desde la configuración de tu cuenta.
Extra: ¿Problemas?
Si la app no te deja salir de la app, desinstálala y vuelve a instalarla. Y si tu Smart TV tiene un menú confuso o muy diferente, tendrás que revisar el manual.