Buen día a todos, quiero comentarles mi problema, estoy desesperado y nadie puede ayudarme.
Resulta que hace unas 2 semanas compre una PC nueva con lo siguiente:
Asus M2NPV-VM (lo compre en local a parte ya que no lo conseguía)
Athlon 4000 x2 2.0
Mem 2 gb DDR2 667 Kingston
Disco Western Digital 320 gb SATA 2 16 MB cache
Gabinete Vitsuba 8024 Full (viene con 4 coolers + fuente de 450 W)
Le agregué a mi compra monitor compaq MV520 de 15 pulgadas, Grabadora de DVD Pionner, grabadora de CD Asus, parlantes, mouse y teclado.
Garantia del mother del vendedor: 6 meses (la garantía me lo da el que lo vendio)
Garantia de todo lo demas: 12 meses (esto 12 meses porque lo compre todo en un local)
Bueno, luego de traerla a mi casa comenzo a reiniciarse. Les comento que mi uso es totalmente comun, usar internet, emule office y algun que otro juego pero nada mas. La dejaba siempre prendida con el emule puesto.
Como se me reiniciaba la lleve a la maquina a la garantia, la tuvieron una semana, revisaron todo y me dijeron que a ellos no se les reinicio nunca.
Me la traje a mi casa nuevamente, prendo mi emule, hago las cosas de siempre pero se me reinicia otra vez... quiero contar que me pasa cada 1 o 2 días que se me reinicia, me voy a dormir dejandola prendida y al otro dia aparece reiniciada.
Los tecnicos me dijeron que para sacarme dudas que la formatee y eso hice y el problema sigue o sea que windows parece que no es, hard todo bien segun ellos, nuevo y limpio, no hay suciedad, realmente estoy desesperado, no se que hacer.
Comienzo a investigar y pedir ayuda por internet... les comento lo que hice...
1) reparar el Win y no me dejo... al poner el CD y cargar las cosas me salia un mensaje como este:
Buscando con internet me encontré con esto:
Mensaje de error: No se puede cargar Ntkrnlmp.exe Código de error 7 y opte por la solucion 3 (las otras soluciones no se adecuaban a mi situacion) pero no pudo hacer la reparacion ya que me preguntaba donde queria instalar la reparacion y me salia como opcion 1. C:\WINDODS\........, puse 1 y luego me pidio luego contraseña de adm y no le puse a lo cual le di enter, de ahi me salia luego un promp para que ponga el comando correspondiente o ponga HELP y no me dio solucion me quede ahi!!!....
No obstante segui averiguando y me quede con eso que me decia la solucion 3,
entonces averigue que era ACPI y su problema con placas Nvidia y placas de red... y encontre esta info (no dejo link porque lo pueden tomar como publicidad) Esto es lo que mas se acerca a mi problema, miren:
Un usuario A escribe:
Le responde B
Cuidado con las siglas ... hay 2 cosas diferentes que se parecen:
Usuario A
Como ellos hablan de las tarjeta de red y de video les cuento:
Sobre la tarjeta de red es ethernet y la placa de video es Gforce 6150. Intenté jugar a juegos viejos para que los cargue tranquilamente pero no hay caso, juego unos 15 o 20 minutos y luego salta error (con Need for speed Porsche o Need for Speed 4), igual cuando se me reinicia es otro motivo que desconozco, al desinstalar algo o a los 5 min de grabar un DVD por decir algo o sin hacer nada!!
Me recomendaron que desactive el reinicio automatico para ver si cuando causa el error podia ver el mensaje... eso hice y me aparecio esto:
Dejo captura de un usuario de internet sobre el problema (similar al mio, no igual por las letras y nros pero similar)
Resulta que hace unas 2 semanas compre una PC nueva con lo siguiente:
Asus M2NPV-VM (lo compre en local a parte ya que no lo conseguía)
Athlon 4000 x2 2.0
Mem 2 gb DDR2 667 Kingston
Disco Western Digital 320 gb SATA 2 16 MB cache
Gabinete Vitsuba 8024 Full (viene con 4 coolers + fuente de 450 W)
Le agregué a mi compra monitor compaq MV520 de 15 pulgadas, Grabadora de DVD Pionner, grabadora de CD Asus, parlantes, mouse y teclado.
Garantia del mother del vendedor: 6 meses (la garantía me lo da el que lo vendio)
Garantia de todo lo demas: 12 meses (esto 12 meses porque lo compre todo en un local)
Bueno, luego de traerla a mi casa comenzo a reiniciarse. Les comento que mi uso es totalmente comun, usar internet, emule office y algun que otro juego pero nada mas. La dejaba siempre prendida con el emule puesto.
Como se me reiniciaba la lleve a la maquina a la garantia, la tuvieron una semana, revisaron todo y me dijeron que a ellos no se les reinicio nunca.
Me la traje a mi casa nuevamente, prendo mi emule, hago las cosas de siempre pero se me reinicia otra vez... quiero contar que me pasa cada 1 o 2 días que se me reinicia, me voy a dormir dejandola prendida y al otro dia aparece reiniciada.
Los tecnicos me dijeron que para sacarme dudas que la formatee y eso hice y el problema sigue o sea que windows parece que no es, hard todo bien segun ellos, nuevo y limpio, no hay suciedad, realmente estoy desesperado, no se que hacer.
Comienzo a investigar y pedir ayuda por internet... les comento lo que hice...
1) reparar el Win y no me dejo... al poner el CD y cargar las cosas me salia un mensaje como este:
No se puede cargar el archivo NTKRNLMP.EXE (Codigo de error nro 7)
Buscando con internet me encontré con esto:
Mensaje de error: No se puede cargar Ntkrnlmp.exe Código de error 7 y opte por la solucion 3 (las otras soluciones no se adecuaban a mi situacion) pero no pudo hacer la reparacion ya que me preguntaba donde queria instalar la reparacion y me salia como opcion 1. C:\WINDODS\........, puse 1 y luego me pidio luego contraseña de adm y no le puse a lo cual le di enter, de ahi me salia luego un promp para que ponga el comando correspondiente o ponga HELP y no me dio solucion me quede ahi!!!....
No obstante segui averiguando y me quede con eso que me decia la solucion 3,
presione F7 para eludir la detección de Interfaz avanzada de configuración y energía (ACPI).
entonces averigue que era ACPI y su problema con placas Nvidia y placas de red... y encontre esta info (no dejo link porque lo pueden tomar como publicidad) Esto es lo que mas se acerca a mi problema, miren:
Un usuario A escribe:
Como he comentado en otros tantos hilos, usando Windows 2000 / XP, yo y otras tantas personas sufrimos esporádicamente un error que provoca un bloqueo absoluto del sistema, no sólo a nivel de software, sino también de hardware. Averiguando encontré que la denominación de este error es "Infinite Loop". Algunos artículos se referían a problemas con los controladores de las tarjetas Nvidia (y éso que usando Ati también se puede producir dicho error) y otros simplemente lo dejaban como un caso de origen desconocido. En otro lado averigüe que esto data de cuando apareció Windows XP en el mercado. En él, se indica que Windows 2000 y XP emplean ACPI, un sistema de control de consumo de energía que, para su funcionamiento, redirige las IRQ de todo periférico conectado vía PCI a dicho ACPI. ¿Y qué sucede entonces? Pues que da conflictos con cierto hardware, especialmente con ciertas tarjetas de red.
Queria saber si alguien puede ayudarme con esta info que dejo para asesorarme un poco mas.
edit: También he comprobado que ese mismo sistema ACPI también puede presentar problemas con otros dispositivos Plug & Play no PCI. Por éso, en las propiedades de administración de los puertos USB he desactivado el apagado de dispositivos. A ver si ésto también está causando el problema...
Le responde B
Cuidado con las siglas ... hay 2 cosas diferentes que se parecen:
ACPI = Advanced Control and Power Interface
APIC = Advanced Programmable Interrupt Controller
En el primer caso, se refiere a la gestión de la energía y configuración del PC dentro del sistema operativo. Interpone una capa virtual entre el hardware y el sistema, accesible mediante un pseudocódigo estandarizado, en el que se define una estructura jerárquica en forma de árbol para controlar diversos objetos de datos, métodos de control, buses y dispositivos. Es la evolución de la antigua interfaz APM.
En el segundo caso, se refiere a un nuevo controlador programable de interrupciones destinado a soporte multiprocesador. Incorpora una distribución simétrica de las interrupciones entre todos los procesadores y tiene disponibles más líneas de interrupción que un PIC estándar. Solo Windows XP y Windows Server 2003 soportan este nuevo modo de funcionamiento, activo también en procesadores con Hyper Threading. Aumenta las IRQs hasta 24, y por ejemplo hace que interfaces clásicas como el IDE ya no tengan que estar sujetas a las IRQ 14 y 15.
No sé a cuál de los dos servicios te refieres, pero el "Infinite Loop" solo le pasaba a los Athlon, ¿no?
Usuario A
Gracias por responder!! Pues, por lo que veo, la página web que encontré debe de tener algún error de conceptos, porque mezcla lo que es el ACPI con la asignación de puertos IRQ.
Mira lo que encontré:
Por último pudimos comprobar como el Windows XP usa un sistema de ACPI control avanzado de energía muy similar al del Windows 2000. Este sistema se ha hecho famoso por redireccionar la IRQ de todos los dispositivos PCI a la del ACPI para así controlarlos. Si todo funciona bien, perfecto, pero si no es así por culpa de alguna incompatibilidad del hardware, despídete de este sistema, ya que te producirá cuelgues aleatorios del equipo no de los programas o el SO, sino del equipo completo a nivel de Hardware. En Windows 2000 tenía este problema y lo solucioné quitando el Acpci, mientras que en el XP todo ha ido un poco mejor. Encontramos leves síntomas de este problema al colgarse la tarjeta de red a veces al iniciar la sesión, pero finalmente los solucionamos cambiando el ratón del puerto USB al PS2 y desactivando el control de energía de la tarjeta en el panel de propiedades en el administrador de Hardware. No es un problema grave para un entendido, pero a más de un usuario novato esto le va a traer de cabeza...
Como ellos hablan de las tarjeta de red y de video les cuento:
Sobre la tarjeta de red es ethernet y la placa de video es Gforce 6150. Intenté jugar a juegos viejos para que los cargue tranquilamente pero no hay caso, juego unos 15 o 20 minutos y luego salta error (con Need for speed Porsche o Need for Speed 4), igual cuando se me reinicia es otro motivo que desconozco, al desinstalar algo o a los 5 min de grabar un DVD por decir algo o sin hacer nada!!
Me recomendaron que desactive el reinicio automatico para ver si cuando causa el error podia ver el mensaje... eso hice y me aparecio esto:
Se ha encontrado un problema y windows ha sido apagado para evitar daños en su equipo.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Si es la primera vez, reinicie su equipo.
Si esta pantalla aparece otra vez siga los siguientes pasos:
-Comprobar que el har y soft esten bien instalados.
-Deshabilitar las opciones de memoria de la BIOS como cache o vigilancia. (esto no lo hice porque no se que es)
Info tecnica:
STOP: 0x000000D1 (0X00000006, 0X00000002, 0X00000000, 0XBA5B1504)
NDYS.SYS----> ADDRESS BA5B1504 BATE AT BA5AE000, DATESTAMP 41107ec3
Dejo captura de un usuario de internet sobre el problema (similar al mio, no igual por las letras y nros pero similar)