dunanea
Residente
Consulta realizada esta mañana a primera hora en los foros de microsoft.
Aún estoy esperando la respuesta, aunque ya he solucionado el problema, del que pongo unas bonitas fotos que he sacado en la tienda de informatica donde compre el sistema operativo y en la que yo misma he realizado la instalación con el técnico al lado, que cuando le ha saltado el error, reinicio y llamada a microsoft, que vaya choteo, se pasan de uno a otro hasta acabar por último en Atención al cliente, esplicando nuevamente lo mismo para que te digan que tienes que pagar para que te ayuden? Me han pasado con la señorita, a la que muy clarito le he explicado que definitavamente no voy a pagar por un soporte de un producto que no funciona, que no me permite el registro y por el que ya he pagado una licencia que no puedo usar, además de decirle que por esa regla me hubiera salido más barato en tiempo y en dinero descargarlo de la burra, que seguro que hubiera funcionado perfectamente.
Aparte de decirles que les iba a denunciar, tienda, distribuidor y microsoft
recordandole además los dos años de garantia por ley.
En fin que finalmente, con otro disco procedi nuevamente a la instalación con el mismo nº de licencia que ya tenia y sorpresa!!!! Ningún tipo de problema, lo que quiere decir que el disco venia mal de fabrica. Aqui os dejó las fotos del error:
Granditas, pera que se vean bien, que les voy a postear este tema en su foro.
Saludos
Aún estoy esperando la respuesta, aunque ya he solucionado el problema, del que pongo unas bonitas fotos que he sacado en la tienda de informatica donde compre el sistema operativo y en la que yo misma he realizado la instalación con el técnico al lado, que cuando le ha saltado el error, reinicio y llamada a microsoft, que vaya choteo, se pasan de uno a otro hasta acabar por último en Atención al cliente, esplicando nuevamente lo mismo para que te digan que tienes que pagar para que te ayuden? Me han pasado con la señorita, a la que muy clarito le he explicado que definitavamente no voy a pagar por un soporte de un producto que no funciona, que no me permite el registro y por el que ya he pagado una licencia que no puedo usar, además de decirle que por esa regla me hubiera salido más barato en tiempo y en dinero descargarlo de la burra, que seguro que hubiera funcionado perfectamente.
Aparte de decirles que les iba a denunciar, tienda, distribuidor y microsoft
recordandole además los dos años de garantia por ley.En fin que finalmente, con otro disco procedi nuevamente a la instalación con el mismo nº de licencia que ya tenia y sorpresa!!!! Ningún tipo de problema, lo que quiere decir que el disco venia mal de fabrica. Aqui os dejó las fotos del error:
Granditas, pera que se vean bien, que les voy a postear este tema en su foro.
Saludos
