Muy buenas a todos.
Os escribo, ya un poco desesperada con mi ordenador, porque he tenido muchos problemas siendo éste nuevo, y ahora que por fin he conseguido que la marca me dé otro (ya que estaba en garantía), con Windows 7 (el otro llevaba vista), resulta que también me está dando problemas.
El problema es que al intentar abrir Internet Explorer o al intentar activar la versión de prueba de Norton, no ocurre nada. Es decir, si pinchas, aparece la ruedecita al lado del puntero que indica que el ordenador está trabajando, pero cuando desaparece esta rueda, no se abre nada. No ocurre con todo, ya que puedo abrir Mis documentos, la calculadora y cosas así. Digamos que sólo me ocurre con aplicaciones que requieren mayor trabajo (lo escribo así porque tampoco sé exactamente cómo funciona el tema. No sé mucho de informática, lo siento). Además, si accedo al administrador de tareas, en la pestaña de Aplicaciones no me sale nada, pero si reinicio, aparece un mensaje avisando de que sí hay aplicaciones abiertas.
El ordenador es nuevo. Me lo trajeron hoy y cuando instalé el SO, funcionó bien, pero luego apagué el ordenador y cuando más tarde lo encendí, me encontré con este problema.
En fin, vosotros qué opináis?
Gracias anticipadas por vuestra ayuda.
Un saludo.
Os escribo, ya un poco desesperada con mi ordenador, porque he tenido muchos problemas siendo éste nuevo, y ahora que por fin he conseguido que la marca me dé otro (ya que estaba en garantía), con Windows 7 (el otro llevaba vista), resulta que también me está dando problemas.
El problema es que al intentar abrir Internet Explorer o al intentar activar la versión de prueba de Norton, no ocurre nada. Es decir, si pinchas, aparece la ruedecita al lado del puntero que indica que el ordenador está trabajando, pero cuando desaparece esta rueda, no se abre nada. No ocurre con todo, ya que puedo abrir Mis documentos, la calculadora y cosas así. Digamos que sólo me ocurre con aplicaciones que requieren mayor trabajo (lo escribo así porque tampoco sé exactamente cómo funciona el tema. No sé mucho de informática, lo siento). Además, si accedo al administrador de tareas, en la pestaña de Aplicaciones no me sale nada, pero si reinicio, aparece un mensaje avisando de que sí hay aplicaciones abiertas.
El ordenador es nuevo. Me lo trajeron hoy y cuando instalé el SO, funcionó bien, pero luego apagué el ordenador y cuando más tarde lo encendí, me encontré con este problema.
En fin, vosotros qué opináis?
Gracias anticipadas por vuestra ayuda.
Un saludo.
