Rayas
Well-Known Member
Cordial saludo amigos, quisiera compartir con ustedes un problema que tuve y que finalmente impidio la instalación del nuevo IE8 en mi pc el cual viene con windows vista home premiun edicion; voy a resumirles al maximo lo que sucedio: yo estoy suscrito a "microsoft download notifications", hace unos dias recibi un boletin donde se me informaba de la puesta a punto del IE8 full operativo, antes de descargarlo vi muchas opiniones encontradas sobre el mismo, unos muy bueno , otras muy malo:squigglemouth:; decidi finalmente instalarlo convencido de sus nuevas ventajas, lo baje de un sitio oficial de microsoft y empece a navegar para familiarizarme con el; lo primero que note y bastante desagradable es que al estar visitando un foro alguien coloco un link para hacer una descarga de un libro en pdf en un sitio de descargas gratuitas mas exactamente "LEE LAS NORMAS DEL FORO", como lo hacia con el IE7, hize clic sobre el vinculo y se abrio una nueva pestaña, pero a diferencia del IE7 que efectuaba la descarga sin el menor problema, con el IE8 me salio un letrero que decia que IE(habia encontrado un problema y debia cerrar la pestaña
), casi inmediatamente aparecieron dos letreros mas, el primero que la pestaña se habia recuperado, seguido de otro que decia que tenia que cerrarse y asi se hizo impidiendo la descarga, insisti varias veces con el mismo resultado; entonces decidi bajar el google crhome navegador liviano para complementar el IE8 sin embargo me parecio una bobada tener que usar 2 exploradores para lo que antes usaba uno el IE7; me comunique por telefono con la linea de atención al cliente de microsoft donde despues de exponer mi caso me asignarón un ingeniero, este señor empezo a "orientarme" teléfonicamente diciendome que hacer, ej: entre aqui haga esto y aquello, etc; finalmente esta persona decidio que el problema se debia al antivirus, en ese momento tenia el avg8 y que para que funcionara el IE( debia desinstalar el antivirus y restaurar el equipo); aqui despues de las instrucciones que el daba y yo seguia al pie de la letra no se que paso, lo que siles puedo decir es que hasta aqui hablamos teléfonicamente y luego solo por e-mail; luego de restaurar el equipo el antivirus se bloqueo, no se si debido a las malas instrucciones de este señor o que?, lo que si se es que era imposible desinstalarlo desde agregar o quitar programasy lo peor no permitia la descarga de ningun archivo de ningun tipo; por e-mail le manifeste al señor de microsoft lo que sucedia y el decidio que lo mejor era restaurar el equipo a las condiciones originales de fabrica, perdiendo yo los mas de 100GB de datos personales y profesionales que estaban en el DD; cuando le manifeste mi preocupación hizo lo del pilatos biblico se lavo las manos y me dejo con el problema a mi solo.
Afortunadamente la solución fue muy sencilla, pagando $ claro:squigglemouth:,desde un cd instalar el avg y ahi mismo dio la opción de desinstalación lo cual se hizo satisfactoriamente.
Aqui viene mi pregunta y comentario:
Ya sin antivirus , realize los pasos descritos anteriormente y que motivaron mi llamada a microsoft y el del problema era el IE8 que seguia con el mismo problema de no dejar descargar y cerraba las pestañas, no se si en la descarga vino algun archivo corrupto o que? pero se de mas de dos personas con el mismo problema
En conclusión, estoy de nuevo con el IE7 tal cual , perfecto operativamente hablando:bigsmile:
si alguien entendio que paso, le agradeceria me explicara y si sabe de algún sitio de descarga de IE8, que baje sin los problemas descritos y en español se los agradeceria.
finalmente miren lo irresponsable del personal de microsoft que supuestamente esta para ayudar al usuario, ni siquiera conocen sus propios productos.
A los moderadores del foro; espero haber alojado correctamente este tema, si no es asi me disculpo con todo respeto.
), casi inmediatamente aparecieron dos letreros mas, el primero que la pestaña se habia recuperado, seguido de otro que decia que tenia que cerrarse y asi se hizo impidiendo la descarga, insisti varias veces con el mismo resultado; entonces decidi bajar el google crhome navegador liviano para complementar el IE8 sin embargo me parecio una bobada tener que usar 2 exploradores para lo que antes usaba uno el IE7; me comunique por telefono con la linea de atención al cliente de microsoft donde despues de exponer mi caso me asignarón un ingeniero, este señor empezo a "orientarme" teléfonicamente diciendome que hacer, ej: entre aqui haga esto y aquello, etc; finalmente esta persona decidio que el problema se debia al antivirus, en ese momento tenia el avg8 y que para que funcionara el IE( debia desinstalar el antivirus y restaurar el equipo); aqui despues de las instrucciones que el daba y yo seguia al pie de la letra no se que paso, lo que siles puedo decir es que hasta aqui hablamos teléfonicamente y luego solo por e-mail; luego de restaurar el equipo el antivirus se bloqueo, no se si debido a las malas instrucciones de este señor o que?, lo que si se es que era imposible desinstalarlo desde agregar o quitar programasy lo peor no permitia la descarga de ningun archivo de ningun tipo; por e-mail le manifeste al señor de microsoft lo que sucedia y el decidio que lo mejor era restaurar el equipo a las condiciones originales de fabrica, perdiendo yo los mas de 100GB de datos personales y profesionales que estaban en el DD; cuando le manifeste mi preocupación hizo lo del pilatos biblico se lavo las manos y me dejo con el problema a mi solo.Afortunadamente la solución fue muy sencilla, pagando $ claro:squigglemouth:,desde un cd instalar el avg y ahi mismo dio la opción de desinstalación lo cual se hizo satisfactoriamente.
Aqui viene mi pregunta y comentario:
Ya sin antivirus , realize los pasos descritos anteriormente y que motivaron mi llamada a microsoft y el del problema era el IE8 que seguia con el mismo problema de no dejar descargar y cerraba las pestañas, no se si en la descarga vino algun archivo corrupto o que? pero se de mas de dos personas con el mismo problema
En conclusión, estoy de nuevo con el IE7 tal cual , perfecto operativamente hablando:bigsmile:
si alguien entendio que paso, le agradeceria me explicara y si sabe de algún sitio de descarga de IE8, que baje sin los problemas descritos y en español se los agradeceria.
finalmente miren lo irresponsable del personal de microsoft que supuestamente esta para ayudar al usuario, ni siquiera conocen sus propios productos.
A los moderadores del foro; espero haber alojado correctamente este tema, si no es asi me disculpo con todo respeto.
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