1. Este sitio usa cookies. Para continuar usando este sitio, se debe aceptar nuestro uso de cookies. Más información.
  2. Con el fin de ofrecerle una experiencia de navegación adaptada a sus necesidades le informamos de que esta web utiliza cookies. Puede deshabilitarlas en las opciones de su navegador web. Mas info Politica de Cookies

No inicia el sistema operativo windows 8.1

Tema en 'Problemas con Windows 8' iniciado por Rodolfo Davalos, 16 Oct 2016.

  1. Rodolfo Davalos

    Rodolfo Davalos New Member

    Registrado:
    1 Nov 2015
    Mensajes:
    2
    Me Gusta recibidos:
    0
    Puntos:
    1
    Hola
    La situación es la siguiente, desde hace siete meses tengo un equipo All in One Positivo Bgh One 532. De un tiempo a esta parte cada vez que intento encenderla aparece en la pantalla de color azul un mensaje que transcribo a continuación

    Recuperación

    No se pudo cargar el sistema operativo porque no se encuentra un controlador de sistema crítico o está dañado

    Archivo: WINDOWS/System32/Drivers/EhStorClass.sys
    Código de error: 0xc000007b

    Deberá usar las herramientas de recuperación de su medio de instalación. Si carece de un medio de instalación (como un disco o un dispositivo USB), póngase en contacto con el administrador del sistema o el fabricante del equipo

    Presione Entrar para intentarlo de nuevo
    Presione F8 para la configuración de inicio
    Presione Esc para la configuración de firmware UEFI


    Ahora bien, al presionar la tecla F8 aparece un nuevo mensaje o pantalla diciendo lo siguiente,


    Configuración de inicio

    Presione un numero para elegir entre estas opciones

    Use las teclas de numero o las de función F1-F9


    1) Habilitar depuración
    2) Habilitar registro de arranque
    3) Habilitar video de baja resolución
    4) Habilitar modo seguro
    5) Habilitar modo seguro con funciones de red
    6) Habilitar modo seguro con símbolo de sistema
    7) Deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados
    8) Deshabilitar protección antimalware de inicio temprano
    9) Deshabilitar reinicio automático tras error


    Dicho esto, al presionar cualquiera de las opciones ocurre siempre lo mismo, vuelve a la primera pantalla o mensaje donde se describía el error o inconveniente
    Quisiera saber si existe la posibilidad de solucionar este problema y que el equipo funcione normalmente
    Cabe aclarar que el equipo no venia con ningún disco de instalación ni nada por el estilo
    Y tambien cabe acotar que el equipo esta totalmente inutilizable. Ni siquiera funciona en el denominado "modo seguro"
    Agradecería si alguien puede brindar la ayuda pertinente
    Mi direccion de e-mail es rcndvls@yahoo.com.ar

    Gracias

    Rodolfo
  2. razor

    razor Administrador Global del Foro Miembro del Staff Administrador

    Registrado:
    21 Sep 2007
    Mensajes:
    14.408
    Me Gusta recibidos:
    19
    Puntos:
    60
    Hola, habitualmente esos equipos premontados traen una partición oculta de recuperación, por lo que deberás acceder a la misma para dejar tu equipo tal y como lo compraste. Sino dispones de esta partición oculta, deberás formatear tu disco duro e instalar un nuevo sistema operativo.

    Salu2
  3. Rodolfo Davalos

    Rodolfo Davalos New Member

    Registrado:
    1 Nov 2015
    Mensajes:
    2
    Me Gusta recibidos:
    0
    Puntos:
    1
    Gracias por la respuesta. El problema radica en que precisamente como podría acceder a dicha zona de partición oculta si directamente el equipo no funciona, es decir esta inutilizable, tal y como explique en la descripción del problema. Ni siquiera funciona en el "modo seguro"
    El sistema operativo Windows 8.1 ya venia instalado en el equipo. Por tal motivo no traía disco de instalación ni nada por el estilo. Pienso que tal vez descargando los drivers de dicho sistema operativo desde algún web-site, luego grabándolos en una unidad Usb, como un disco duro externo, luego conectando esa unidad en la pc con el problema y si logro que dichos drivers se ejecuten en la pc aun sin haberse iniciado el sistema operativo, pueda solucionar el mentado problema. Claro, es tan solo una idea
  4. razor

    razor Administrador Global del Foro Miembro del Staff Administrador

    Registrado:
    21 Sep 2007
    Mensajes:
    14.408
    Me Gusta recibidos:
    19
    Puntos:
    60
    Suena muy enrevesado, no se como vas a ejecutar unos drivers sin el sistema operativo cargado ¿? ¿seguro que no hay ninguna partición oculta? , además por lo que veo se trata de un equipo que no se comercia en España, Argentina ¿me equivoco?

    Salu2

Compartir esta página