Hola Buen dia soy nuevo en este foro, seguro sera de agrado compartir con ustedes información benefica para nuestros problemas informaticos, después de mi saludo paso a mi problema que actualmente no puedo resolver:
Tengo una Laptop Gateway que cumple con los requisitos de Windows 7, resulta que estaba funcionando muy bien con este S.O. (en Ingles) y en una ocasion que se necesitaba imprimir documentos conectada a una impresora sale el pantallazo azul y desde este momento no permite entrar al Windows:
1. Se reinicia justo cuando sale el logo de inicio de Windows y asi se cicla y de ahi no pasa.
2. Intento entrar en Safe Mode y cuando carga los archivos se queda como pensando un buen rato y sale el pantallazo azul enseguida se reinicia. Lo mismo ocurre con:
Safe Mode with Command Prompt.
Last known Good Configuration.
Enable low-resolution video (640x480).
3. Al iniciar con el DVD ( lector externo porque el interno no lo quiere reconocer) para hacer nuevamente una instalación limpia comienza con la instalación pero rapidamente en la pantalla de Install Now al darle click se pone la siguiente pantalla de Setup is starting... y de ahi ya no pasa nada se queda inactivo el Disco duro bien la puedo dejar 1 o 10 horas o el tiempo que sea y de ahi no avanza.
4. Le pongo Repair computer y despues de un rato de estar la pantalla completamente negra se pone azul con un mensaje en el que dice:
STOP: c000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 (0xc0000001 0x001003a8).
The system has been shut down.
Como pueden ver ya he probado de varias formas y nada me da resultado, si alguien sabe cual es mi problema y me pueden ayudar se los agradezco de antemano.... saludos!
Tengo una Laptop Gateway que cumple con los requisitos de Windows 7, resulta que estaba funcionando muy bien con este S.O. (en Ingles) y en una ocasion que se necesitaba imprimir documentos conectada a una impresora sale el pantallazo azul y desde este momento no permite entrar al Windows:
1. Se reinicia justo cuando sale el logo de inicio de Windows y asi se cicla y de ahi no pasa.
2. Intento entrar en Safe Mode y cuando carga los archivos se queda como pensando un buen rato y sale el pantallazo azul enseguida se reinicia. Lo mismo ocurre con:
Safe Mode with Command Prompt.
Last known Good Configuration.
Enable low-resolution video (640x480).
3. Al iniciar con el DVD ( lector externo porque el interno no lo quiere reconocer) para hacer nuevamente una instalación limpia comienza con la instalación pero rapidamente en la pantalla de Install Now al darle click se pone la siguiente pantalla de Setup is starting... y de ahi ya no pasa nada se queda inactivo el Disco duro bien la puedo dejar 1 o 10 horas o el tiempo que sea y de ahi no avanza.
4. Le pongo Repair computer y despues de un rato de estar la pantalla completamente negra se pone azul con un mensaje en el que dice:
STOP: c000021a {Fatal System Error}
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 (0xc0000001 0x001003a8).
The system has been shut down.
Como pueden ver ya he probado de varias formas y nada me da resultado, si alguien sabe cual es mi problema y me pueden ayudar se los agradezco de antemano.... saludos!
