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Junto con estos productos, Kensington va a poner en marcha a nivel europeo un programa de compromiso de compatibilidad. Esta iniciativa consiste en ofrecerle al cliente una clavija compatible con su portátil (tip) para poder utilizar el cargador con su ordenador sin ningún problema. De este modo, los usuarios que adquieran un cargador Kensington, podrán llamar o ponerse en contacto con Kensington vía mail para solicitar la clavija que necesiten para su ordenador si ésta no viene entre las que se incluyen con el dispositivo, y el fabricante se la enviará a su casa en pocos días.
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