La actualización KB5035942 , lanzada el 26 de marzo de 2024, está causando problemas a los usuarios de Windows 11. Se han notificado numerosos informes de errores de instalación, bloqueos repentinos, errores BSOD, problemas de audio y la aparición persistente de la pantalla de reparación automática.
Solucionar problemas de instalación de KB5035942
- Comprueba si la actualización ya está instalada: Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe “winver” y presiona Enter. Si la versión del sistema operativo es 22631.3374, KB5035942 se ha instalado correctamente.
- Identifica el código de error y actúa en consecuencia: Busca en la web soluciones específicas para el código de error de actualización de Windows que aparece junto al mensaje de error.
- Instala manualmente la actualización: Abre el Catálogo de Microsoft Update, descarga la versión correspondiente a la arquitectura de tu sistema, ejecuta el archivo .msu y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Reinicia tu PC.
Solucionar bloqueos y problemas de sonido causados por KB5035942
- Desinstala la actualización: Presiona Windows + I para abrir Configuración, ve a Windows Update a la izquierda, selecciona Historial de actualizaciones, elige Desinstalar actualizaciones en la parte inferior, haz clic en Desinstalar junto a Actualización para Microsoft Windows (KB5035942) y confirma el cambio.
- Deshabilita la instalación automática de las últimas actualizaciones: Presiona Windows + I para abrir Configuración, ve a Windows Update, deshabilita la opción para “Obtener las últimas actualizaciones tan pronto como estén disponibles”.