Gracias a su interfaz de botones iCN 320 de fácil uso (parecidos a los de los móviles), la navegación y búsqueda de información resulta rápida, sencilla e intuitiva. Pero además, para facilitar la tarea al conductor cuando éste viaja sólo, el dispositivo incluye un sistema de instrucciones en voz alta que puede escucharse a través de un altavoz de gran calidad y potencia que integra el aparato. Por otro lado, la información gráfica es inmejorable, e incluye un modo avanzado que permite ver en la misma pantalla el actual giro y el siguiente.
El ICN 320 viene equipado con el nuevo software de navegación Smart-ST 2005 y los mapas actualizados de España, Portugal y Andorra, que van precargados en la tarjeta MMC integrada. Por último, cabe destacar también un detalle estético muy en la línea de las actuales tendencias de personalización tanto de los automóviles como de los dispositivos informáticos: se trata de su carcasa, que es extraíble e intercambiable con otras de colores distintos, para que el usuario pueda elegir la que mejor combine con los colores de su coche.
