El error "No se ha encontrado el disco del juego" esta causado frecuentemente por la existencia del software Drive Letter Acces (DLA) en tu PC. Este software incluye la grabacion de DVD con la posibilidad de arrastar y soltar archivos directamente en la unidad, como Sonic o Roxio. Estas aplicaciones son conocidas como causantes de problemas de autentificacion.
Para solventar este problema, intenta seguir estos pasos a continuacion:
Si el hecho de deshabilitar el software DLA no soluciona el problema, puedes intentar actualizar dicho software a traves de la web del fabricante.
Si esto tampoco funciona, entonces debes eliminar el software DLA desde "Agregar o Quitar Programas" del panel de control
Actualizacion: Muchos usuarios de portatiles Toshiba se quejan de que reciben este error, ademas de que la unidad de DVD 'MATSHITA DVD-RAM UJ-841S' es la existente en estos portatiles. Es recomendable visitar la web de Toshiba y la de Matshita por si hay alguna solucion al respecto.
Puedes actualizar los drivers de tu Toshiba, a traves de este enlace y seleccionando tu modelo.
El Software de Emulacion tambien puede impedir la correcta ejecucion del juego, aqui tienes un listado de programas que pueden ser incompatibles con los Sims 3:
Puedes tambien enviar un mail a la pagina oficial de soporte de Los Sims 3, agregando estos archivos: A Dxdiag file (Submitting a DirectX Diagnostic File)
Un archivo 'devicefailure.log' , que puedes obtener siguiendo estas instrucciones:
Si tienes CloneCD instalado en tu PC:
Tarjetas gráficas compatibles
Para solventar este problema, intenta seguir estos pasos a continuacion:
- Haz Click en Inicio
- Click en MI PC
- Haz doble click en la unidad de DVD que estas utilizando para ejecutar el juego
- Selecciona Propiedades en la lista de opciones.
- Veras DLA en el panel de Propiedades, ahora debes deshabilitar el software DLA de tu PC.
Si el hecho de deshabilitar el software DLA no soluciona el problema, puedes intentar actualizar dicho software a traves de la web del fabricante.
Si esto tampoco funciona, entonces debes eliminar el software DLA desde "Agregar o Quitar Programas" del panel de control
Actualizacion: Muchos usuarios de portatiles Toshiba se quejan de que reciben este error, ademas de que la unidad de DVD 'MATSHITA DVD-RAM UJ-841S' es la existente en estos portatiles. Es recomendable visitar la web de Toshiba y la de Matshita por si hay alguna solucion al respecto.
Puedes actualizar los drivers de tu Toshiba, a traves de este enlace y seleccionando tu modelo.
El Software de Emulacion tambien puede impedir la correcta ejecucion del juego, aqui tienes un listado de programas que pueden ser incompatibles con los Sims 3:
- Fantom CD Emulator
- Alcohol 120%
- Nero Image Drive
- Phantom CD
- Clone CD
- Ark Virtual Drive
- Veritas DLA
- Daemon Tools
Puedes tambien enviar un mail a la pagina oficial de soporte de Los Sims 3, agregando estos archivos: A Dxdiag file (Submitting a DirectX Diagnostic File)
Un archivo 'devicefailure.log' , que puedes obtener siguiendo estas instrucciones:
- Click Mis Documentos
- Click Electronic Arts
- Click Sims 3
- Haz click en el archivo 'devicefailure.log' y seleciona Copiar
- Haz click en tu escritorio y selecciona Pegar
- Inicia Alcohol 120% y ve a Emulacion.

- Seleccionat Emulacion . Selecciona Ignore Media Types para desactivar la emulacion, salte de Alcohol 120% y vuelve a ejecutar el juego.

- Selecciona Extra Emulation. Desactiva la opcion BAD Sectors Emulation para desactivar este otro tipo de emulacion, salte de Alcohol 120% y reinicia el juego.

Si tienes CloneCD instalado en tu PC:
- En el systray ( esquina inferior derecha de la pantalla), localiza el icono de CloneCD, que suele ser este:
- Selecciona el icono en la barra de estado de Windows.
- Haz click con el boton derecho en el icono de las Daemon Tools
- Selecciona la pestaña Emulation
- Desactiva SafeDisc.
Tarjetas gráficas compatibles
- NVIDIA GeForce series FX 5900, FX 5950, 6200, 6500, 6600, 6800, 7200, 7300, 7600, 7800, 7900, 7950, 8400, 8500, 8600, 8800, 9300, 9400, 9500, 9600, 9800, G100, GT 120, GT 130, GTS 150, GTS 250, GTX 260, GTX 280, GTX 285, GTX 295. ATI Radeon™ series 9500, 9600, 9800, X300, X600, X700, X800, X850, X1300, X1600, X1800, X1900, X1950, 2400, 2600, 2900, 3450, 3650, 3850, 3870, 4850, 4870. Intel(R) Graphics Media Accelerator (GMA) GMA 3-Series, GMA 4-Series.
Las versiones para portátiles de estas tarjetas gráficas pueden funcionar, pero no son compatibles.
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