No puedo reinstalar Los Sims 3

[Estefania86]

Debido a unos problemas, tuve que desinstalar el juego de Los Sims 3 y al intentar instalarlos de nuevo, me sale un mensaje de error que dice "Error:error de comprobación de datos cíclica" Me sale la opción de reintentar o cancelar, pero aunque le dé a reintentar se atasca y no se instalan. El disco es auténtico, lo comprá hace un año y medio y, aunque se caía con frecuencia, funcionaba bastante bien. He probado a desactivar el firewall, pero sigue saliendo el mismo mensaje. ¿Qué puedo hacer? Un saludo.

 

[rocky2007]

Hola buenas,
intenta limpiar la superficie del disco ya que a veces ocurre que no lo lee bien, a mi me pasaba a veces.
Saludos.