Hola a tod@s:

Soy CarloSSS, (Karlosyr en el anterior foro) y me pasaba por aquí para plantearos una duda.

El caso es que mi hermana tiene un ordenador portátil desde hace un par de meses o tres.

Todo funcionaba perfecto hasta que un día se le volcó. No llegó a caerse pero se ve que en el movimiento el disco duro se jodió (con perdón). Estuve informándome en Internet y parece ser que eso fue lo que pasó.
Como estaba en garantía lo llevamos a la tienda donde lo compramos y hace unos días nos lo devolvieron. Le hicieron un cambio de disco duro, webcam (que también fallaba) y le reinstalaron el sistema operativo.

Pero desde entonces el ordenador (según ella) hace cosas extrañas y no funciona lo bien que podría funcionar (el lector parece que funciona mal, la webcam se le enciende y apaga sin estar usándola, la pantalla se pone en negro cuando "coge" la señal wifi, etc).

Sin embargo, el problema con el que estoy tratando hoy es referente al messenger. Desde que se lo trajeron, hemos estado intentando instalar el msn. Se instala correctamente pero a la hora de iniciar sesión siempre aparece el siguiente mensaje:



Si hago clic en "Ver detalles del problema" aparece la siguiente información:

Hemos probado a instalar las versiones 7.5, 8.0, 9.0 de msn, habiendo previamente borrado registros y carpetas, pero nada. También descargando actualizaciones y demás, pero sigue pasando lo mismo.

La versión de su sistema operativo es: Windows Vista Home Premium.

Un saludo a todos, gracias de antemano y enhorabuena por el nuevo foro.