CarloSSS

Puntos: 2.213, Nivel: 30

Actividad: 0%

Hola a tod@s:

Soy CarloSSS, (Karlosyr en el anterior foro) y me pasaba por aquí para plantearos una duda.

El caso es que mi hermana tiene un ordenador portátil desde hace un par de meses o tres.

Todo funcionaba perfecto hasta que un día se le volcó. No llegó a caerse pero se ve que en el movimiento el disco duro se jodió (con perdón). Estuve informándome en Internet y parece ser que eso fue lo que pasó.
Como estaba en garantía lo llevamos a la tienda donde lo compramos y hace unos días nos lo devolvieron. Le hicieron un cambio de disco duro, webcam (que también fallaba) y le reinstalaron el sistema operativo.

Pero desde entonces el ordenador (según ella) hace cosas extrañas y no funciona lo bien que podría funcionar (el lector parece que funciona mal, la webcam se le enciende y apaga sin estar usándola, la pantalla se pone en negro cuando "coge" la señal wifi, etc).

Sin embargo, el problema con el que estoy tratando hoy es referente al messenger. Desde que se lo trajeron, hemos estado intentando instalar el msn. Se instala correctamente pero a la hora de iniciar sesión siempre aparece el siguiente mensaje:



Si hago clic en "Ver detalles del problema" aparece la siguiente información:

Hemos probado a instalar las versiones 7.5, 8.0, 9.0 de msn, habiendo previamente borrado registros y carpetas, pero nada. También descargando actualizaciones y demás, pero sigue pasando lo mismo.

La versión de su sistema operativo es: Windows Vista Home Premium.

Un saludo a todos, gracias de antemano y enhorabuena por el nuevo foro.

david_encierro

Puntos: 5.084, Nivel: 48

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Hola a tod@s.
Quizá la solución más rápida y mejor sea, ya que está en garantía, llevarlo y explicar el anómalo comportamiento desde que os lo devolvieron con el cambio de disco duro.

Saludos.

__________________
Lo que puede hacerse en cualquier momento no se hará en ningún momento.


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Dios ha puesto el placer tan cerca del dolor que muchas veces se llora de alegría. (George Sand)

razor,

Puntos: 59.737, Nivel: 100

Actividad: 99%

HOla, a mi me ocurrio eso mismo una vez, despues de darle muchas vueltas me encontre con la solucion mas simple: instala la ultima version de Java, y desactivando Windows Live Hoy ( eso de las noticias)

Creeme que lo solucione asi,... en fin cosas de Windows..:santa2:

pedrin123456

Puntos: 583, Nivel: 11

Actividad: 0%

hola amigos e estado leyendo este post despues de buscar en el google ya q tengo ese problema..
tengo windows vista home premiun y mi portatil es un acer aspire 5633 wlmi y me pasa lo mismo problema.
e instalado la ultima ver de java y nada todo igual.hay va lo q windows me dice del error.

Nombre de evento de problema: BEX
Nombre de la aplicación: msnmsgr.exe
Versión de la aplicación: 8.5.1302.1018
Marca de tiempo de la aplicación: 4717a53b
Nombre del módulo con errores: kernel32.dll
Versión del módulo con errores: 6.0.6001.18000
Marca de tiempo del módulo con errores: 4791a76d
Desplazamiento de excepción: 00001c01
Código de excepción: c0000005
Datos de excepción: 00000008
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: a8af
Información adicional 2: ddd8f18f31cec91684ad423176d2cc6e
Información adicional 3: f5f1
Información adicional 4: b97d11b96ee51e9ce80863b9af61099c

Información adicional sobre el problema
Id. de depósito: 172743730

ahora bien esto pq puede ser?la cosa esque siempre me a ido bien pero hay e restaurado el sistema y me encuentro q este problema,tb tengo q decir q si se ejecuta el messenger en modo adminstrador no falla..

wen084

Puntos: 37, Nivel: 1

Actividad: 0%

Les cuento q a mi me salia la misma ventena q a CarloSSS cuando iniciaba una videollamada en mi msn, y llegue a reinstalarlo 3 veces. Probé lo de descargar el Java, pero nada, lo q hice fue desinstalar uno a uno los programas q habia instalado (3: Ares, Nero y un codePack). Resulta q el codepack q me instalé era el culpable, el problema ha desaparecido.

razor,

Puntos: 59.737, Nivel: 100

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Hola wen084, gracias por tu aporte. Interesante.

Nos gustaria que te presentases en el apartado de PRESENTACIONES del foro ¿te animas?

Un cordial saludo y bienvenido a la web!

ckrimer

Puntos: 1, Nivel: 1

Actividad: 0%

Hola como estan?, Instale, desisntale y reinstale varias veces el msn, pero me sale el mismo problema, mi maquina es una aspire 5570z, tengo vista home premium y necesito consejos de que puedo hacer con el siguiente problema.

Nombre del evento de problema: BEX
Nombre de la aplicación: msnmsgr.exe
Versión de la aplicación: 14.0.8064.206
Marca de tiempo de la aplicación: 498cf586
Nombre del módulo con errores: kernel32.dll
Versión del módulo con errores: 6.0.6001.18000
Marca de tiempo del módulo con errores: 4791a76d
Desplazamiento de excepción: 000018c0
Código de excepción: c0000005
Datos de excepción: 00000008
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 902c
Información adicional 2: 4abf535ea8aded4902a8425e6c09e0d6
Información adicional 3: d269
Información adicional 4: 924416d7326f15b8ff5cacea7d765fed