Gustavo

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Tengo problemas al instalar un programa con el paquete de instalacion windows installer, me dice "no se puede abrir este paquete de instalacion compruebe q l paquete existe y q puede tener acceso a el o bien pongase en contacto con el proveedor de la aplicacion para comprobar q s trata de un paquete valido para windos installer"

dunanea

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Hola gustavo, puedes explicarnos de que programa estamos hablando? En cuanto a windows installer que versión tienes? que sistema operativo? Facilitanos los datos, please. Saludos

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Gustavo

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Hola dunanea gracias por interesarte, disculpa lo tarde de la respuesta. Mi problema no solo s con un programa en especifico sino con cualquier programa q necesita el windows installer para instalarse en mi pc, siempre da un error y no se termina la instalacion de dichos programas. con respecto al instalador baje la ultima version de la pagina de microsoft s l windows installer 3.1 y tengo xp sp2. a mi criterio creo q s una mala confuguracion de mi pc como si fuera una directiva de seguridad q no permite tal ejecucion la verdad no se. da el siguiente error "no se puede abrir este paquete de instalacion compruebe q l paquete existe y q puede tener acceso a el o bien pongase en contacto con el proveedor de la aplicacion para comprobar q s trata de un paquete valido para windos installer".

dunanea

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Prueba con esto a ver si podemos conseguir que se solucionen:

Arrancamos en Modo Seguro (normalmente F8) Una vez ahí, nos vamos a Inicio > Ejecutar y escribimos estas líneas de una en una pulsando ENTER al final de cada una, esperando a que cada línea lleve a cabo la acción):

msiexec /unreg
msiexec /regserver

Luego, reiniciamos Windows normalmente e intentamos otra vez instalar aquello que nos daba problemas.

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Gustavo

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hola, lo intente pero sigue en las mismas dice el mismo error. unos de los programas q quiero instalar s l messenger nuevo lo descargue pero al instalarlo me dice ahora otro error. "No se puede obtener acceso a la carpeta temp o se encuentra en una unidad q esta llena. libere espacio en la unidad o compruebe si dispone de derechos para escribir en la carpeta Temp". q tal! esta pc mia esta loca

Gustavo

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otra respuesta de error q me da es esta: "La ruta de acceso a la carpeta documents and settings contiene un caracter no valido

dunanea

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Aqui hay una herramienta para la desinstalación de windows installer, si bien tienes que usarla con precaución:

Descripción de la Herramienta de limpieza de Windows Installer

Si quieres intentarlo con ella bien, en cualquier otro caso haber si encuentro más información para intentar solucionar el problema.

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Gustavo

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hola dunanea baje la herramienta q me dijistes pero da el mismo error al instalarla, o sea, ni siquiera puedo instalarla, porque ella tambien usa l instalador de windows.

dunanea

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Supongo que el s.o es original, a veces es mejor sacar una copia de seguridad de nuestros archivos importantes y formatear el sistema. Saludos

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suguru

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Hola Gustavo,
leete esto
a ver si por ahi se puede arreglar el problema.

SALU2...

:xmassign2:

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