Ya leí eso ^^ Sin embargo, ahí pone que el error se produce al borrar un perfil de manera incorrecta... y que para solucionarlo hay que borrar el perfil de una manera específica, como pone ahí.
¿Podrías explicarme a qué se refiere? No me acuerdo de nada parecido a "Borrar un perfil"...

Cuantos usuarios/pérfil tienes en el pc:
Inicio de sesión:
pepito
paquito
juan

Ah, vale ^^

No, creo que lo del link no es lo que le ocurre a mi portátil, porque de verdad que yo no he tocado nada de los perfiles... y menos borrar el de Administrador (el que peor funciona) :S
He leído entero el artí****, y creo (CREO) que no es lo que le sucede a mi portátil...

¿Seguro que la captura de pantalla que os puse no tiene nada que ver? No creo que sea el problema principal, pero no me había fijado en lo de 5.8...

La captura de pantalla no nos sirve. Saludos

Hola Andrakyra!

Mira, en la captura de pantalla que pusiste, lo único reseñable que vemos es que donde tendría que poner si el sistema operativo está o no activado no está disponible.

Como ya te comenté, ve haciendo un respaldo de tus datos por si acaso. Contestame a la pregunta que te hizo dunanea, cuántos perfiles de usuario tienes, así como cuál es el comportamiento del pc al entrar con las distintas cuentas de usuario. Dinos también si al entrar con la cuenta de administrador te sigue diciendo que tu copia de Windows no es original.

Mientras tanto, y aunque no crea que ya sea problema de malware, vamos a hacer una última comprobación:

.- Reinicia en modo seguro con funciones de red, que es como podías trabajar

.- Vas a realizar un análisis con Eset Online Scanner

.- Marcas las casillas de "Eliminar las amenazas detectadas" y "analizar archivos"

.- Haz clic en Configuración adicional y ahi marcas las casillas:

"Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables"
"Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas"
"Activar la tecnoligía Anti-Stealth"

.- Pulsas en "Iniciar" para descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.

.- Cuando acabe pulsa en Finalizar

.- El informe queda guardado en "C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log.txt"


Aparte de ésto vas a realizar otra cosa:

.-Ejecuta Ccleaner que ya tenías, sino lo descargas y lo instalas, aprovecha y haz una limpieza usando las opciones de limpiador y registro.

.- En la parte izquierda del programa, ve a la pestaña "Herramientas", ahora aparecen 4 nuevas pestañas, marca la que pone "Desinstalar programas"; en la parte inferior derecha veras un botón que pone "Guardar a un archivo de texto", haces clic y guarda el informe en el escritorio.

.- Ahora vas a realizar la misma operación, pero esta vez lo haces desde la pestaña "Inicio"


Cuando acabes nos pegas el informe de Eset, y los dos de Ccleaner que has guardado en el escritorio, si lo ves necesario, imprime esta página para tenerla a mano.

Un saludo!

Ah, lo siento, no me di cuenta de que era una pregunta >_<"

Tengo dos cuentas, la de Administrador (Andrakyra), y una sin contraseña (Invitado).

Pues entré en modo normal en la cuenta de Administrador, y la verdad, tardó poco en iniciarse. No había nada raro, así que intenté abrir algún programa, como el Google Chrome. Pero tardaba mucho, y me puso un mensaje diciendo que era un error del servidor (No me dio tiempo a apuntarlo literalmente, se cerró solo).
Intenté abrir más cosas. Las carpetas de archivos las abría bien y rápidamente.
El Spotify por ejemplo se bloqueó. Pulsé Ctrl + Alt + Supr, para a ver si funcionaba. Pero me salió el mensaje del principio, el de "El sistema no puede abrir las opciones de seguridad y apagado", y "El sistema no responde". Acepté, pero no se quedó la pantalla negra como me había pasado el resto de las veces al aceptar dicho mensaje. Me devolvió al escritorio de la cuenta donde estaba metida, y lo mismo, carpetas de archivos perfectamente, pero no pude abrir ni un programa.

Con la otra cuenta también pasa algo parecido, quizá tarda menos en cargarse, y es la que menos problemas me da. De hecho, en un principio (cuando el problema era aún más "grave") intenté meterme en ella, y no parecía muy afectada, sólo un poco lenta.

Ya estoy descargando el programa, cuando termine postearé diciendo los resultados ^^

¡Gracias!

Log del ESET:


ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=7
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6415
# api_version=3.0.2
# EOS******=a422c1ca864c754d9b2e334a1761e7f5
# end=finished
# remove_checked=true
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=true
# antistealth_checked=true
# utc_time=2010-12-09 05:58:00
# local_time=2010-12-09 06:58:00 (+0100, Hora estándar romance)
# country="Spain"
# lang=3082
# osver=6.1.7600 NT
# compatibility_mode=512 16777215 100 0 1051562 1051562 0 0
# compatibility_mode=770 16774142 100 97 10020095 68619327 0 0
# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 1126827 43539305 0 0
# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 3964 3964 0 0
# scanned=146012
# found=0
# cleaned=0
# scan_time=8025

Al intentar poner el post con los archivos del CCleaner, me pone "Forbidden", que no estoy autorizada a postear aquí en este server. -.-" Quizá es porque son archivos muy grandes, porque me ha dejado postear lo del ESET. Agh... lo siento mucho >_<

Si eso pruebo más tarde, ya que otras veces sí me ha dejado -.-"

Hola de nuevo!

Al intentar poner el post con los archivos del CCleaner, me pone "Forbidden", que no estoy autorizada a postear aquí en este server. -.-" Quizá es porque son archivos muy grandes, porque me ha dejado postear lo del ESET.

No te preocupes por eso, intenta pegarme solamente el contenido del archivo "startup.txt", no debería ser muy grande puesto que sólo nos da una lista de los programas que se cargan al inicio.


El log de Eset sale limpio, por lo que casi descartaría ya el factor malware.


Vamos a realizar una optimización general del sistema, para ello descarga:

Glary Utilities
Defraggler
Herramienta para la desinstalación de Avast!

Vas a desinstalar las herramientas que hemos utilizado durante la desinfección, incluído tu antivirus Avast!; no te preocupes por eso, si al final tu sistema queda estable ya nos ocuparemos de ponerle un antivirus a tu PC.

Para ésto pulsamos en Inicio/Panel de control y buscamos el icono Programas y debajo veremos Desinstalar un Programa. Ahora vas desinstalando uno por uno lo siguiente:

Malwarebytes AntiMalware
SuperAntispyware
Panda Active Scan 2.0
Avast! 5 (para este utiliza la herramienta específica que has descargado anteriormente, seguramente te pedirá reiniciar)

Reinicia y pasa Ccleaner en modo "Registro", hazlo un par de veces hasta que no muestre nada.

Ahora vas a instalar Glary Utilities y Defraggler:

Ejecuta Glary Utilities y realiza un "Mantenimiento con 1 clic"
Ejecuta Defraggler y prodede a hacer una desfragmentación del disco duro

En cuanto a las aplicaciones que no funcionan, prueba a ver si se soluciona el problema haciendo una reinstalación. No olvides pasar Ccleaner cada vez que desinstales algo antes de proceder a su reinstalación.

Te va a llevar tu tiempo realizarlo todo, ten un poquito de paciencia. Nos comentas después como va todo.

Un saludo!