HOla, bienvenido a la web. Eso puede deberse a que esos archivos estan en uso y por tanto no se pueden desfragmentar pues podrias perder informacion. Tambien puede ser que no tengas mucho espacio en disco y sean archivos grandes y que el sistema no pueda moverlos a otra ubicacion para su desfragmentacion.
Cuando desfragmentes debes cerrar todos los programas posibles. Tambien puede ser buena idea desfragmentar el disco duro iniciando sesion en modo a prueba de fallos, y mi ultima recomendacion que utilices software especificamente programado para este fin como o&O defrag, que trabaja en segundo plano.
Salu2!
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