Hola annitta, por lo que he leido de ese software que te ha recomendado suguru, no presenta incompatiblidad alguna con norton.
¿Podrias indicarme que codigo de error te ofrece Norton al intentar instalarlo?
De todas formas, te voy a dar el enlace a una pagina donde puedes descargar una herramienta especifica para eliminar cualquier rastro de Norton , para que puedas volver a instalarlo.
Puedes bajar norton removal tool de aqui:
Download and run the Norton Removal Tool
Salu2!